閘道訂閱
閘道訂閱可讓您將呼叫監控資料從 CXone 中提取到您自己的監控應用程式 中。
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檢視：使用者可從選單中檢視並導航至功能頁面並檢視頁面內容。 這是可能包含於更高級別權限的基本權限。
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建立：使用者可為功能或頁面建立新條目。
Voice Quality Metrics
讓使用者能夠查看 Monitoring Gateway 中 Voice Quality Metrics。
CXone 語音診斷
讓使用者能夠在 Voice Quality Metrics 介面中查看 CXone語音診斷。
日誌讀取器
此產品目前處於受控發布 (CR) 狀態。 如果您不是 CR 群組成員，但希望獲得更多資訊，請聯絡 CXone 客戶代表。
讓使用者能夠查看 Monitoring Gateway 中 日誌讀取器。
自助服務通訊埠管理
使用者能夠在自助服務通訊埠管理中檢視或建立。 檢視權限允許使用者從選單中查看並導覽至功能頁面並查看頁面內容。 這是可能包含於更高級別權限的基本權限。 建立權限允許使用者為功能或頁面建立新條目。
POC 佈建
使用者能夠打開或關閉 POC 佈建。
整合式軟體電話 監控
允許使用者查看 Voice Quality Metrics中的 整合式軟體電話 資料。