Monitoring Gateway 權限

閘道訂閱

閘道訂閱可讓您將呼叫監控資料從 CXone Mpower 中提取到您自己的監控應用程式 中。

  • 檢視:使用者可從選單中檢視並導航至功能頁面並檢視頁面內容。 這是可能包含於更高級別權限的基本權限。

  • 建立:使用者可為功能或頁面建立新條目。

Voice Quality Metrics

讓使用者能夠查看 Monitoring GatewayVoice Quality Metrics

CXone Mpower 語音診斷

讓使用者能夠在 Voice Quality Metrics 介面中查看 CXone Mpower語音診斷。

Log Reader

此產品目前處於受控發布 (CR) 狀態。 如果您不是 CR 群組成員,但希望獲得更多資訊,請聯絡 客戶代表

讓使用者能夠查看 Monitoring GatewayLog Reader

Self-Service Port Management

使用者能夠在Self-Service Port Management中檢視或建立。 檢視權限允許使用者從選單中查看並導覽至功能頁面並查看頁面內容。 這是可能包含於更高級別權限的基本權限。 建立權限允許使用者為功能或頁面建立新條目。

POC Provisioning

使用者能夠打開或關閉 POC Provisioning

Integrated Softphone 監控

允許使用者查看 Voice Quality Metrics中的 Integrated Softphone 資料。