日誌讀取器

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在下載原始聯絡記錄以供查閱時,可能很難找到並理解您需要的資訊。日誌讀取器 是一種線上工具,可讓您輕鬆閱讀聯絡記錄,以及進行疑難排解。若需採取進一步行動,您仍可於線上工具中檢視記錄後下載記錄。例如,您可能需要將記錄傳送至下一層支援團隊。

啟動 日誌讀取器時,它將顯示記錄請求清單,以及有關此類請求的中繼資料Closed 提供有關其他資料之資訊的資料。。這使得追蹤正在存取記錄資訊的人員以及檢視並在稍後下載記錄變得更加簡單。

日誌讀取器Monitoring Gateway 中提供。您的組織必須取得認證才能支援使用此工具。