Copilot for Agents 是一個客服專員助理
為客服提供內容特定協助的軟體應用程式。應用程式，可與Agent套件的客服專員應用程式配合使用。 Copilot for AgentsAI Studio的配置部分是您可以在Copilot for Agents系統中配置CXone Mpower設定檔的地方。
您可以詳細瞭解 Copilot for Agents或設置。 您還可以瞭解有關客服專員助理應用程式以及使用客服專員助理集成的一般流程的更多資訊。