設定 Copilot for Agents

要設置CXone Mpower Copilot for Agents,請完成以下步驟:

  1. 請與您的客戶代表聯繫,為您的組織啟用Copilot for AgentsAgent Assist HubKnowledge Hub

  2. 創建Copilot for Agents設定檔

  3. 修改Studio指令碼