具有 SIPREC 和 DMCC 录制的 Avaya TSAPI

本主题提供了使用 SIPREC 和 DMCC 为 CXone Multi-ACD (CXone Open) 配置 Avaya TSAPI 接口的指南。

支持的 Avaya AES TSAPI 版本为 8.1.3 和 10.1。

Avaya 站点工程师负责 Avaya 环境中的所有程序。本部分中描述的程序仅供参考！

请按照以下步骤设置具有 SIPREC 和 DMCC 的 Avaya TSAPI 接口。

步骤 3：准备会话边界控制器 (SBC) 以便与 CXone Multi-ACD (CXone Open) 集成：

准备 Oracle (Acme Packet) SBC
准备 Ribbon (Sonus) SBC
准备 AudioCodes SBC
准备 Avaya SBC for Enterprise (SBCE) 环境

步骤 4：下载并保存 CXone 中第三方连接配置的基本数据 Excel 文件。继续操作时，您将需要填写基本信息。输入完所有必要的详细信息并准备好 CXone Multi-ACD 的环境后，您必须将该 Excel 文件提交给您的 NICE 专业服务代表。

准备 Avaya AES TSAPI 环境

您必须先配置 Avaya AES TSAPI Server，然后再配置 CXone Multi-ACD。

支持的 Avaya AES TSAPI 版本为 8.1.3 和 10.1。

执行以下步骤来准备 Avaya AES TSAPI 环境：

步骤 1：验证 TSAPI 许可和状态

在配置 Avaya TSAPI 界面之前，必须验证 Avaya TSAPI 服务是否正在运行以及许可证是否有效。

验证 TSAPI 服务和状态：

登录 AES 服务器。此时将出现“应用程序启用服务”页面。
从菜单中选择 AE 服务。

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验证：
- TSAPI 服务状态列为在线，状态为运行。
- 许可模式列显示正常模式。

步骤 2：准备 AES 环境

Avaya 站点工程师负责 Avaya 环境中的所有程序。这些程序仅为建议和指南！

在 AES 环境中，AES 管理员必须准备 AES-CTI 链接连接。

在 AES 上配置交换机

在 AES 上配置交换机（一般指南）：

导航至 AES 网页并登录。
输入用户名和密码。单击登录。出现主页。

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从菜单中单击通信管理器界面。

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选择交换机连接。
在“交换机连接”窗口的字段中添加交换机名称，然后单击添加连接。出现新交换机的“连接详细信息”窗口。

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1. 在交换机密码字段中，输入交换机密码。交换机密码必须是 12 - 16 个字母数字字符，并且与分配给“通信管理器”中 AES 服务的密码相同。
2. 在确认交换机密码字段中，再次输入交换机密码。
3. 如果“通信管理器”支持处理器以太网，请选择处理器以太网。
4. 单击应用。再次出现“交换机连接”窗口。
单击编辑 PE/CLAN IP。出现“编辑处理器以太网”IP 窗口。

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在提供的字段中，添加“处理器以太网”/CLAN 板的 IP 地址，然后单击添加/编辑名称或 IP。
在 AES 菜单中，单击交换机连接返回“交换机连接”窗口。
单击编辑 H.323 网守。出现“编辑 H.323 网守”窗口。

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在提供的字段中，输入“处理器以太网”/CLAN 板之一的 IP 地址，然后单击添加名称或 IP。对所有“处理器以太网”/CLAN 板重复此步骤。

第 3 步：添加用户

必须通过网页将用户添加到系统中。

此步骤必须与 Avaya 管理员一起执行。 AES 管理员必须首先准备好 AES-CTI 链接连接。

在此步骤结束时，您需要向 NICE 专业服务人员提供：

用户凭据。

添加用户：

在 AE 服务菜单上，导航至用户管理 > 用户管理员，然后单击添加用户。

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在“添加用户”窗口中，配置必填字段：
1. 用户 ID
2. 常用名
3. 姓氏
4. 用户密码
5. 确认密码
6. 将 CT 用户设置更改为是。
单击应用保存信息。
将这些用户凭据保存在 Excel 文件中。输入完所有必要的详细信息并准备好您的环境后，您必须将该 Excel 文件提交给 NICE 专业服务人员。
验证“添加用户结果”窗口中是否显示用户创建成功消息。

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为用户提供对所有设备的无限制监控：
1. 在 AE 服务菜单上，展开安全 > 安全数据库 > CTI 用户，然后单击搜索用户。
2. 在“搜索用户”窗口中，搜索之前创建的用户。
  
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3. 单击搜索。此时会出现新用户。
  
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4. 单击编辑。
  
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5. 在“编辑 CTI 用户”窗口中，在用户配置文件区域选择无限制访问。
6. 单击应用更改。
  
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7. 在“对 CTI 用户属性应用更改”中，单击应用。

第 4 步：验证 Tlink

在“CTI 连接 TSAPI”配置中，服务器名称参数使用 Tlink 值。

在此步骤结束时，您需要向 NICE 专业服务人员提供：

Tlink 名称

验证 Tlink：

在 AES 网页中，选择安全 > 安全数据库 > Tlink。

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Tlink 名称列中会显示 Tlink 列表。如果您的站点使用多个 Tlink，请确保根据交换机名称选择正确的 Tlink。

Tlink 由以下分段组成：

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- AVAYA - 供应商
- # - 分隔符
- AVAYA10 - 交换机/连接名称（如通信管理器界面 > 交换机连接中定义）
- CSTA/CSTA-S - 非安全/安全门户
- AES10 - AES 服务器名称
将正确的 Tlink 名称保存在 Excel 文件中。输入完所有必要的详细信息并准备好您的环境后，您必须将该 Excel 文件提交给 NICE 专业服务人员。
如果使用安全 Tlink，请验证在 AES 中是否配置了 TLS 版本。导航至网络 > TCP/TLS 设置。

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默认情况下，仅启用支持 TLSv1.2 协议。支持 TLSv1.2 协议作为唯一安全协议。
由于不再提供默认证书，Avaya 站点工程师必须生成相关证书，并将其上传到 CXone 中的 Avaya 电话系统。导航到安全 > 证书管理 > 服务器证书。

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在“服务器证书”窗口中的别名列中，选择证书，然后单击导出。

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在“服务器证书导出”窗口中，验证是否选择了否，不导出私钥，然后单击导出。
将此导出的证书上传到 Cxone 中的 Avaya 电话系统。

第 5 步：使用 VPN 创建安全连接

必须仅与 NICE 专业服务人员协调执行此步骤。

在此步骤结束时，通过填写 CXone 中第三方连接配置的基本数据 Excel 文件中的表格，您将向 NICE 专业服务人员提供必要的详细信息，他们将帮助您建立与 CXone 的安全 VPN 连接。

仅需要 SIPREC 环境来填写该表格中的附加信息，以便 SBC 能够在 SIPREC 与 CXone 之间建立连接。

NICE 专业服务人员将为您提供 VPN 连接表格。
1. 在提供的表格中填写贵方的详细信息和 CXone Multi-ACD 的必要信息。
2. NICE 专业服务人员将与 CXone 团队协调，确保所有字段均得到正确填写。
3. 双方必须就该表格和详细信息达成一致。
NICE 专业服务人员将安排一次协作通话：
1. 同意该表格并提供具有 CXone Multi-ACD 的详细信息。
2. 与 CXone 团队一起进行 VPN 配置。
您将设置两个 VPN：一个用于恢复，一个用于故障切换。
通过 CXone Multi-ACD 防火墙在 VPN 上设置 BGP 来配置路由，或者创建到所提供 IP 地址的静态路由。
配置 NAT。通过 BGP 公告或使用静态路由，在公共 IP 后面对端点进行 NAT。
配置防火墙设置：
1. 允许从提供的 IP 地址 (2) 进入 CTI 端点的入站流量。
2. 打开所需的端口。有关详细信息，请参阅按应用程序分类的端口和协议。
3. 对于高可用性环境，步骤 b 中提到的端口必须对所有服务器（活动服务器和备用服务器）开放。
NICE 专业服务人员将与 CXone 团队协调：
- 确保正确填写 VPN 表格。
- 与 CXone 团队安排时间进行 VPN 配置和路由设置。
- 测试 VPN 隧道、路由和连接。

准备 Avaya AES DMCC 环境

本部分介绍如何为 CXone Multi-ACD 准备 Avaya 设备媒体呼叫控制 (DMCC) 环境。

支持的 Avaya AES DMCC 版本为 8.1.3 和 10.1。

Avaya 站点工程师负责 Avaya 环境中的所有程序。本部分中描述的程序仅供参考！

有关配置 Avaya 交换机的全面信息，请参阅 Avaya 文档。

工作流

使用此工作流程，通过 CXone Multi-ACD 来设置 Avaya DMCC 活动录制。

在开始此工作流之前，您必须确保已配置了站点组件。

步骤 1：配置虚拟分机以捕获音频

步骤 2：配置 SRTP

步骤 3：为 NICE 专业服务人员准备信息

在您开始之前

在将 Avaya DMCC 环境与 CXone Multi-ACD 集成之前，请收集所需信息，然后将这些信息输入到您下载的 CXone 中第三方连接配置的基本数据 Excel 文件中。输入完所有必要的详细信息并准备好您的环境后，您必须将该 Excel 文件提交给 NICE 专业服务人员。

配置虚拟分机以捕获音频

使用这些程序为使用虚拟分机进行音频捕获的站点准备 Avaya Communication Manager。

定义录音的虚拟分机

在 DMCC 服务器可以在媒体网关上注册模拟（虚拟）分机之前，请在交换机上定义分机。

每个虚拟分机必须单独加以定义，并且需要 DMCC 许可。确保 DMCC 许可总数与同时运行的最大坐席数相匹配。但是，建议将 DMCC 许可数保持在超过最大呼叫数量至少 20%。

当您的现场配置为单步会议时，必须将 AES 上的虚拟分机定义在（与通过单步会议观察到的分机）相同的组中。否则，用户将被授予对安全数据库的不受限制的访问权限。

要定义交换机上录音的虚拟分机：

在交换机上，打开控制台窗口并输入以下内容：
- 分机类型：4624
  
  分机类型 4624 代表所有软件电话。
- IP 软件电话：Y（是）
- 安全码：安全码值为分机密码。在 CXone Multi-ACD 中配置 CTI 时，请在密码字段中输入该值。
- COR：确保所选 COR（限制类别）配置为启用服务观察。请参阅以下步骤。
  
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显示 COR（限制类别）定义并定义可以成为服务观察者吗？作为 Y。这使得所有已配置的虚拟分机或软件电话都可以进行观察和录音。

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配置符号名称

Avaya AES 服务器支持最多 16 个并发 C-LAN 连接。这使得 AES 服务器能够跨多个连接提供负载平衡和 C-LAN 故障切换机制。

您可以在 Avaya AES 服务器上配置符号名称或连接名称。符号名称代表 Avaya 媒体网关上的多个 C-LAN。这允许录音系统通过与符号名称进行通信，在多个C-LAN上实现冗余和负载共享。实现 300 多个 Avaya DMCC 信道需要多个 C-LAN。

符号名称是 AES 上的连接名称，且是区分大小写的。

要配置符号名称：

从 AES 网页中，选择通信管理器界面 > 交换机连接。

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选择所需的连接名称并单击编辑 PE/CLAN IP。

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输入用于 AES 连接的 C-LAN 或/和 PE 的主机名或 IP 地址，然后单击添加/编辑名称或 IP。对连到此连接的每个 C-LAN 或 PE 重复此操作。
在“交换机连接”窗口中，单击编辑 H.323 关守。

要使用符号名称功能，必须指定 H.323 关守。仅有 C-LAN 配置是不够的。 H.323 IP 列表可与 C-LAN IP 列表不同。

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选择所需的名称或 IP 地址，或者输入 H.323 关守的主机名或 IP 地址，然后单击添加名称或 IP。
选择网络 > 端口。

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确保 DMCC 服务器端口已启用。

验证 IP 网络区域的 Avaya 交换机音频编解码器集

CXone Multi-ACD 中定义的编解码器集，必须与交换机上定义的编解码器集相匹配。

在“Avaya 现场管理”中，输入 display ip-codec-set <n>，其中 <n> 是与您需要观察的分机的 IP 网络区域关联的编解码器集。
在“音频编解码器”列中，查看压缩类型列表。这些是交换机允许的编解码器。

确保您在CXone Multi-ACD中定义的 CodecList（《编解码器列表》）至少包含此处定义的一种压缩类型。

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输入 display ip-network-region <n>，其中 <n> 是您需要观察的分机的网络区域。
验证所定义的编解码器集是否为您在上面确认的 ip-codec-set。

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针对 IP 网络区域配置 Avaya 交换机静音抑制

验证在 Avaya 媒体服务器上是否为音频编解码器启用了静音抑制功能。这样可通过在静音期间不传输音频数据包来节省带宽。静音抑制可能会导致音频削波。

在“Avaya 现场管理”中，输入 display ip-codec-set <n> 命令，其中 <n> 是与您需要观察的分机的 IP 网络区域关联的编解码器集的编号。

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在“IP 编解码器设置”窗口的编解码器设置部分中，对于列出的每个编解码器，您都可在静音抑制列中设置：
- 启用静音抑制，将静音抑制定义为 y。
- 禁用静音抑制，将静音抑制定义为n。
按 Esc，然后按 e，提交更改。

配置 SRTP

当您的现场需要 SRTP 配置时，请使用以下步骤。

使用 Avaya 媒体服务器来配置 SRTP

登录 Avaya Aura 媒体服务器。
在系统配置菜单下，转至媒体处理 > 媒体安全。

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验证：
- 安全策略已设置为尽力而为。
- 尽力而为模式已设置为能力。
在加密套件下，启用：
- AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
- AES_CM_128_HMAC_SHA1_32
对于每个选项，选择 SRTP 加密和 SRTP 身份验证。
转至为 IP 网络区域配置 Avaya 交换机加密。

为 IP 网络区域配置 Avaya 交换机加密

SRTP 加密在两个级别上进行配置：信令 (H.323) 和媒体流 (SRTP)。

本节介绍如何在 Avaya 通信管理器上启用 SRTP 和信令加密。

在此程序结束时，您需要向 NICE 专业服务人员提供：

现场使用的加密：HMAC32 或 HMAC80。

要配置加密：

在“Avaya 现场管理”中，输入 display ip-codec-set <n> 命令，其中 <n> 是与您需要观察的分机的 IP 网络区域关联的编解码器集。
验证该现场是否有：
- 带有 G 系列网关的 Avaya 媒体服务器。 Aes 仅支持 G 系列网关。
- Avaya 媒体服务器，使用 2-srtp-aescm128-hmac32 或 1-srtp-aescm128-hmac80。
在“IP 编解码器设置”屏幕的媒体加密部分中，输入一种或多种媒体加密类型。
- 2-srtp-aescm128-hmac32
- 1-srtp-aescm128-hmac80
- aes - 使用 Avaya 媒体服务器时将不受支持
  
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  Avaya 现场工程师必须告知 NICE 专业服务人员现场使用的加密类型：HMAC32 或 HMAC80。
  
  将加密信息保存在 Excel 文件中。输入完所有必要的详细信息并准备好您的环境后，您必须将该 Excel 文件提交给 NICE 专业服务人员。
在“Avaya 现场管理”中，输入 display ip-network-region <n> 命令，其中 <n> 是您需要观察的分机的网络区域。
在网络区域中，输入您之前编辑的 IP 编解码器集。

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配置 CLAN/Medpro 时：在网络区域中输入您为加密配置的区域。在此步骤的示例中，要在网络区域中启用 SRTP，请输入 2。

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为 NICE 专业服务人员准备信息

CXone Multi-ACD 所需的交换机信息

在开始 CXone CTI 配置之前，您需要特定信息。

请 Avaya 站点工程师验证是否在 Excel 文件中输入了以下信息。将 Excel 文件提交给 NICE 专业服务人员。

步骤	参数	这是在哪里配置的？
1	Avaya DMCC 端口号：检查 Avaya DMCC 端口号的安全连接和不安全连接。	在 AES 服务器上。
	验证 DMCC 端口已启用。	在 AES 服务器上。
2	验证 AES 上定义的 Avaya DMCC 的 CXone Multi-ACD 用户名和密码。	在 AES 服务器上。
		对于虚拟分机：虚拟分机列表验证每个虚拟分机是否设置为类型 4624。验证 IP 软件电话已设置为 y 验证虚拟分机的安全代码。
4	验证 Avaya DMCC 符号名称。	在 AES 服务器上。在“交换机连接”区域中，验证连接名称。连接名称也称为符号名称。
5	验证“服务观察仅监听访问代码”字段中的观察代码。	在通信管理器 (CM) 上。
6	验证支持的编解码器列表。	在通信管理器 (CM) 上，验证组织正在使用的编解码器。
7	验证支持的加密算法列表（AES_128_计数器 (aes) / 无加密 / AES_128_HMAC）。如果支持 AES_128_HMAC，则必须告知 CXone Multi-ACD 工程师是使用 HMAC32 还是 HMAC80。	在通信管理器 (CM) 上。
	Avaya 现场工程师必须告知 CXone Multi-ACD 工程师现场使用的加密类型：HMAC32/HMAC80。

准备 Oracle (Acme Packet) SBC

本节介绍如何准备 Oracle (Acme Packet) 会话边界控制器 (SBC) 以便将其与 CXone Multi-ACD (CXone Open) 集成。

本节中描述的程序仅供参考。 Oracle 现场工程师应执行所有程序。

工作流

使用此工作流为 CXone Multi-ACD 准备 Oracle (Acme Packet) SBC。在开始此工作流之前，您必须确保已配置了站点组件。

阶段	说明	参考
第一阶段：站点准备
	第 1 步：查看先决条件。	（可选）加密先决条件
第 2 阶段：设置 Oracle SBC
	步骤 1：验证许可是否有效并包含会话录制功能。 SRTP 需要软件 TLS。	验证许可
	步骤 2：配置 SBC 连接到的录制领域。	配置录制领域
	步骤 3：配置 Session Recording Server (SRS) 连接。	配置 Session Recording Server (SRS) 连接
	步骤 4：（可选）对于多个记录器，配置与会话录制组 (SRG) 的连接。	（可选）配置会话录制组 (SRG)
	步骤 5：配置 SIP 接口。	为 SRS 和 SRG 配置 SIP 接口、领域和会话坐席
	步骤 6：配置入口或出口领域：
	步骤 7：配置会话坐席。	为 SRS 和 SRG 配置 SIP 接口、领域和会话坐席
	步骤 8：为呼入呼叫生成 UCID。	配置为呼入呼叫生成通用呼叫标识符

配置为呼入呼叫生成通用呼叫标识符

可将用于 Oracle SBC 的通用呼叫标识符会话插件语言 (SPL) 插件配置为根据配置生成或保留通用呼叫标识符。一旦生成或保存了通用呼叫标识符，系统就会将该值添加到会话内的所有后续出口 SIP 请求中。您还可以配置此插件以删除不需要的通用呼叫标识符标头，以避免在出口 SIP 请求中出现重复。使用 SIPREC 时，Avaya UCID 可作为扩展数据添加到录制元数据中的会话元素。

验证生成 Avaya UCID 的配置

已执行配置 SPL 插件为每个呼入呼叫生成 Avaya UCID 的步骤后，您可以验证此配置。

在 Acme Packet CLI 中的打开提示符下，键入：

configure terminal
按下确定。

提示符变为 YourSBC(configure)#。
類型：

system
按下确定。

提示符变为 YourSBC(system)#。
输入以下内容并按 Enter：

spl-config

提示符变为 YourSBC(spl-config)#。
输入以下内容并按 Enter：

select
输入以下内容并按 Enter：

show

将显示用于为每个呼入呼叫生成 Avaya UCID 的 SPL 插件配置。

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输入以下内容并按 Enter：

exit

提示符变为 YourSBC(system)#。
输入以下内容并按 Enter：

exit

提示符变为 YourSBC(configure)#。
输入以下内容并按 Enter：

exit

提示符变为 YourSBC#。

（可选）加密先决条件

验证一条呼叫支路是否已加密：

对于记录器呼叫支路的加密，请验证传入/传出 SBC 的一条其他 SBC 呼叫支路是否已加密。
遵循有关配置证书的 Oracle 文档。

验证许可

验证许可是否有效并包含会话录制功能。

连接到 Acme Packet CLI 并输入用户密码。
输入以下内容并按 Enter：

enable
输入超级用户密码并按 Enter：
输入以下内容并按 Enter：

configure terminal
输入以下内容并按 Enter：

system
输入以下内容并按 Enter：

license
输入以下内容并按 Enter：

show

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验证许可是否有效（未过期）。
验证许可是否包含会话录制。
对于 SRTP，验证许可是否包含 Software TLS。

配置录制领域

连接到 Acme Packet CLI 并输入用户密码。
输入以下内容并按 Enter：

enable
输入超级用户并按 Enter：
输入以下内容并按 Enter：

configure terminal
输入以下内容并按 Enter：

media-manager
输入以下内容并按 Enter：

realm-config
配置领域名，输入：

identifier <Name of the realm>

这必须与您在“配置 Session Recording Server (SRS) 连接”或“（可选）配置会话录制组 (SRG)”中定义的录制领域名称相同。
配置接口，输入以下内容并按 Enter：

network-interfaces <interface>

例如：network-interfaces M01:0
配置 RTCP Mux 功能，键入以下内容并按 Enter：

rtcp-mux enable
输入以下内容并按 Enter：

done

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上图仅用于示例目的。在非安全环境中，media-sec-policy 为空。

配置 Session Recording Server (SRS) 连接

SRS 是 VRSP。

确保您已完成配置录制领域。
连接到 Acme Packet CLI 并输入用户密码。
输入以下内容并按 Enter：

enable
输入超级用户密码并按 Enter。
输入以下内容并按 Enter：

configure terminal
输入以下内容并按 Enter：

session-router
输入以下内容并按 Enter：

session-recording-server
配置 SRS 名称，输入以下内容并按 Enter：

name <name of the SRS>

例如：name NiceVRSP
（可选）配置 SRS 描述，输入以下内容并按 Enter：

description <description of the SRS>

例如：description SignalingToVRSP
配置 SRS 领域，输入以下内容并按 Enter：

realm <Name of the realm>

例如：realm recording-realm
配置 SRS 模式，输入以下内容并按 Enter：

mode selective
配置目标 IP 地址，输入以下内容并按 Enter：

destination <IP address of the VRSP>

例如：destination 192.168.10.10
配置目的地端口：
- 在非安全环境中，输入 port 5060，然后按 Enter
- 在安全环境中，输入 port 5061，然后按 Enter
配置传输层协议：
- 在非安全环境中，对于 TCP，作为传输层协议，键入 transport-method TCP，然后按 Enter
- 在安全环境中，输入 DynamicTLS，然后按 Enter
输入以下内容并按 Enter：

done

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将 SRS 添加到 SIP 接口、领域或坐席会话。请参阅为 SRS 和 SRG 配置 SIP 接口、领域和会话坐席。

虽然您可以将 SRS 添加到所有三个录制选项，但系统会自动按以下顺序优先排列您的选择：首先是坐席会话，接着是领域，然后是 SIP 接口。
要启用在连续端口上使用期望 RTP 的记录器（VoIP 记录器）进行录制，必须禁用 force-parity。默认情况下，已使用 force-parity 参数禁用 force-parity。要验证是否已禁用 force-parity，请输入：

configure terminal

session-router

session-recording-server

select [choose the recording server name by number]

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show

将显示 Session Recording Server 的配置。
检查 force-parity 是否已禁用。

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如果启用 force-parity，输入以下内容并按 Enter：

force-parity disabled

done
保存和激活此配置。

（可选）配置会话录制组 (SRG)

如果您有多个记录器，请配置它。

验证您已完成配置录制领域。
连接到 Acme Packet CLI 并输入用户密码。
输入以下内容并按 Enter：

enable
输入超级用户密码并按 Enter。
输入以下内容并按 Enter：

configure terminal
输入以下内容并按 Enter：

session-router
输入以下内容并按 Enter：

session-recording-group
配置 SRG 名称，输入以下内容并按 Enter：

name SRG:<name of the session recording group>

例如：name SRG:NiceRecordingServer
（可选）添加 SRG 描述，输入以下内容并按 Enter：

description <description of the SRG>

例如：description SignalingToRecGroup
配置 SRG 的策略，例如 RoundRobin（见下文）。输入策略名称并按 Enter：

strategy RoundRobin

请注意，NICE VRSP 对不支持负载平衡。
要查看其他策略选项（例如 Hunt、LeastBusy、PropDist 和 LowSusRate），请键入以下内容并按 Enter：

strategy?
配置将分配给 SRG 的会话录制服务器的数量，键入以下内容并按 Enter：

simultaneous-recording-servers

其次是服务器数量。

对于 NICE VRSP 对，该数字为 2。
输入 exit 并重复此操作，直到出现第一个超级用户提示符 (#) 为止，例如：

NiceSBC4500(configure)# session-router

NiceSBC4500(session-router)# session-recording-group

NiceSBC4500(session-recording-group)# exit

NiceSBC4500(session-router)# exit

NiceSBC4500(configure)# exit

NiceSBC4500#
指定要包含在该组中的会话录制服务器。键入会话录制服务器名称并用引号引起来，每个会话录制服务器名称之间加一个空格，然后按 Enter：

"<servername1> <servername2>"

这必须与您在“配置 Session Recording Server (SRS) 连接”中定义的录制领域名称相同。
输入以下内容并按 Enter：

done

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输入以下内容并按 Enter：

verify-config
当您收到验证成功的通知时，输入以下内容并按 Enter：

save-config
输入以下内容并按 Enter：

activate-config

为 SRS 和 SRG 配置 SIP 接口、领域和会话坐席

虽然您可以为上述组件选择所有这些接口，但系统会自动按以下顺序优先选择：首先是会话坐席，接着是领域，然后是 SIP 接口。

为 SRS 配置 SIP 接口

验证您已完成配置录制领域。
连接到 Acme Packet CLI 并输入用户密码。
输入以下内容并按 Enter：

enable
输入超级用户密码并按 Enter：
输入以下内容并按 Enter：

configure terminal
输入以下内容并按 Enter：

session-router
输入以下内容并按 Enter：

sip-interface
输入以下内容并按 Enter：

select

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选择 SIP 接口并输入该接口的编号。

例如，如果您要录制 Core-ASM SIP 接口（如上例所示），请输入 1。
定义将录制所选 SIP 接口的 SRS，键入以下内容并按 Enter：

session-recording-server <name of the SRS>

这必须与您在“配置 Session Recording Server (SRS) 连接”中定义的 SRS 名称相同。

例如：name NiceVRSP
输入以下内容并按 Enter：

done

非安全示例：

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安全示例：

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向下滚动以查看会话录制服务器字段。

查看图像
多次输入 exit，直到达到超级用户提示符 (#) 级别为止。
输入以下内容并按 Enter：

verify-config
当您收到验证成功的通知时，输入以下内容并按 Enter：

save-config
输入以下内容并按 Enter：

activate-config

（可选）为 SRG 配置 SIP 接口

连接到 Acme Packet CLI 并输入用户密码。
输入以下内容并按 Enter：

enable
输入超级用户密码并按 Enter：
输入以下内容并按 Enter：

configure terminal
输入以下内容并按 Enter：

session-router
转到 SIP 界面，输入以下内容并按 Enter：

sip-interface
输入以下内容并按 Enter：

select

在此示例中，录音未加密。

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对于加密通话录音，一条呼叫支路必须通过 SRTP。

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选择 SIP 接口并输入该接口的编号。

例如，如果您要录制 Core-ASM SIP 接口（如上例所示），请输入 1。
定义将录制所选 SIP 接口的 SRG，键入以下内容并按 Enter：

session-recording-group SRG:<name of the session recording group>

这必须与您在“（可选）配置会话录制组 (SRG)”中定义的 SRG 名称相同。

例如：name SRG:NiceRecordingServer。请记住在会话录制组的名称之前包含 SRG:。
输入以下内容并按 Enter：

done

查看图像
多次输入 exit，直到达到超级用户提示符 (#) 级别为止。
输入以下内容并按 Enter：

verify-config
当您收到验证成功的通知时，输入以下内容并按 Enter：

save-config
输入以下内容并按 Enter：

activate-config

为 SRS 和 SRG 配置入口或出口领域

连接到 Acme Packet CLI 并输入用户密码。
输入以下内容并按 Enter：

enable
输入超级用户密码并按 Enter：
输入以下内容并按 Enter：

configure terminal
输入以下内容并按 Enter：

media-manager
转到 SIP 界面，输入以下内容并按 Enter：

realm-config
输入以下内容并按 Enter：

select

将显示可用领域列表，每个领域旁边都有一个数字。

查看图像
在标记为 selection 的行中，输入要配置的入口或出口领域的编号。

例如，如果要显示 Core-ASM 领域，请输入 1。
在 (realm-config)# 行中，输入以下内容并按 Enter：

show

这将显示所选领域的详细信息。

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如果您正在配置 SRS，请在 (realm-config)# session-recording-server 行中输入会话录制服务器的名称。
如果您正在配置 SRG，请在 (realm-config)# session-recording-group 行中输入会话录制组的名称。

例如：name SRG:NiceRecordingServer。请记住在会话录制组的名称之前包含 SRG:。
输入以下内容并按 Enter：

done
多次输入 exit，直到达到超级用户提示符 (#) 级别为止。
输入以下内容并按 Enter：

verify-config
当您收到验证成功的通知时，输入以下内容并按 Enter：

save-config
输入以下内容并按 Enter：

activate-config

为 SRS 配置会话坐席

连接到 Acme Packet CLI 并输入用户密码。
输入以下内容并按 Enter：

enable
输入启用密码并按 Enter：
输入以下内容并按 Enter：

configure terminal
输入以下内容并按 Enter：

session-router
输入以下内容并按 Enter：

session-agent
输入以下内容并按 Enter：

select

将显示已配置的会话坐席的列表。

查看图像
输入您要录音的坐席的编号。

例如，如果您要对会话坐席进行录音，请输入 1。
定义将对所选会话坐席进行录音的会话录制服务器。输入以下内容并按 Enter：

session-recording-server <name of the session recording server>

这必须与您在配置 Session Recording Server (SRS) 连接中定义的 SRS 名称相同。

例如：name NiceVRSP。
输入以下内容并按 Enter：

done

将显示要对其录音的会话坐席的配置信息。

查看图像
向下滚动以查看会话录制服务器字段。

查看图像
多次输入 exit，直到达到启用提示符 (#) 级别为止。
输入以下内容并按 Enter：

verify-config
当您收到验证成功的通知时，输入以下内容并按 Enter：

save-config
输入以下内容并按 Enter：

activate-config

为 SRG 配置会话坐席

连接到 Acme Packet CLI 并输入用户密码。
输入以下内容并按 Enter：

enable
输入启用密码并按 Enter：
输入以下内容并按 Enter：

configure terminal
输入以下内容并按 Enter：

session-router
输入以下内容并按 Enter：

session-agent
输入以下内容并按 Enter：

select

将显示已配置的会话坐席的列表。

查看图像
输入您要录音的坐席的编号。

例如，如果要对 Core-ASM 会话坐席录音，请输入 1。
定义将对所选会话坐席进行录音的会话录制组 (SRG)。输入以下内容并按 Enter：

session-recording-group SRG:<name of the session recording group>

这必须与您在“（可选）配置会话录制组 (SRG)”中定义的 SRG 名称相同。

例如：name NiceVRSP。
输入以下内容并按 Enter：

done

将显示要对其录音的会话坐席的配置信息。

查看图像
向下滚动以查看会话录制服务器字段。

查看图像
多次输入 exit，直到达到启用提示符 (#) 级别为止。
输入以下内容并按 Enter：

verify-config
当您收到验证成功的通知时，输入以下内容并按 Enter：

save-config
输入以下内容并按 Enter：

activate-config

准备 Ribbon (Sonus) SBC

本节介绍如何准备 Ribbon (Sonus) 会话边界控制器 (SBC) 以便将其与 CXone Multi-ACD (CXone Open) 集成。本指南中的信息与 Ribbon 5000 和 7000 系列核心 SBC 以及虚拟核心 SBC 相关。

本指南说明的步骤仅为推荐，且应由经认证的 Ribbon 工程师执行。

验证许可

将 Ribbon SBC 配置成与 CXone Multi-ACD 环境集成的第一步是验证许可是否有效以及且包含 SBC-SIPREC 功能。

使用用户名 admin 连接到 Ribbon SBC。
在命令行界面 (CLI) 中输入：show table system licenseInfo。

将显示许可信息。

查看图像
验证许可是否有效（未过期）。
验证有关 SBC-SIPREC 功能的行是否包含许可 ID、尚未达到的到期日期以及大于 0 的使用限制。

配置附加区域

必须为记录器添加一个附加区域，可将其命名为例如 NICE_ZONE。该区域的名称是任意的，但在后续步骤中还必须使用这个用于对其进行配置的相同名称来引用该区域。

该区域必须具有与示例中所示类似的属性。

创建名为 NICE_ZONE 的新区域（示例）：

在命令行界面 (CLI) 的命令行提示符下，输入：

configure

CLI 使用以下消息进行响应：

Entering configuration mode private
在 CLI 命令行提示符下，输入：

set addressContext default zone NICE_ZONE id 0
在 CLI 命令行提示符下，输入：

set addressContext default zone NICE_ZONE sipTrunkGroup NICE_TG state enabled mode inService policy carrier 0000 country 1 localizationVariant northAmerica tgIPVersionPreference both-ipv4-and-ipv6 digitParameterHandling numberingPlan NANP_ACCESS Value for 'media mediaIpInterfaceGroupName' [LIF1,LIF2]: LIF2
在 CLI 命令行提示符下，输入：

set addressContext default zone NICE_ZONE sipTrunkGroup NICE_TG ingressIpPrefix 172.0.0.0 8
在 CLI 命令行提示符下，输入：

set addressContext default zone NICE_ZONE sipTrunkGroup NICE_TG signaling messageManipulation outputAdapterProfile UUID-MessageBody
在 CLI 命令行提示符下，输入：

set addressContext default zone NICE_ZONE sipSigPort 1001 ipInterfaceGroupName LIF1 ipAddressV4 172.21.13.62 portNumber 5060 mode inService state enabled recorder disabled siprec enabled transportProtocolsAllowed sip-udp,sip-tcp
在 CLI 命令行提示符下，输入：

commit

配置通话录音

配置通话录音有五个步骤。

配置 SRS 组配置文件

以下显示了必须在 SRS 组配置文件视图中为记录器配置文件配置的信息。 SRS 组配置文件包括必须传递到其他服务器的信息。

在 SRS 服务器属性区域中：
1. 在序列号中，输入 0。
2. 在中继组 ID 中，输入 NICE_TG。
3. 从加密套件配置文件下拉列表中，选择 <None>。
4. 在 IPv4 地址中，输入 VRSP IP 地址。请向 NICE 专业服务人员索取此信息。
5. 在端口 V4 编号中，输入 5060。
6. 对于 SRS 服务器传输，选择 UDP。
7. 验证是否未选择启用 SRTP。
8. 单击添加/更新。
9. 单击保存。
  
  查看图像

配置通话录音标准

必须配置通话录音标准。请注意，支持服务提供商端的所有可能性。

Avaya 入口呼叫

以下显示了必须在 PSX Manager 中为 Avaya 入口呼叫配置的通话录音条件。在这种情况下，入口呼叫从服务提供商 (Cisco) 端被定向到坐席 (Avaya) 端。

Avaya 出口呼叫

以下显示了必须在 PSX Manager 中为 Avaya 出口呼叫配置的通话录音条件。在这种情况下，出口呼叫从坐席 (Avaya) 端被定向到服务提供商 (Cisco) 端。

查看图像

向记录器发送 UCID

在 Avaya 环境中，必须将每个呼叫的通用呼叫标识符 (UCID) 发送到记录器。

入口呼叫

在入口呼叫中可能包含也可能不包含 UCID，即，当呼叫到达 Ribbon SBC 时，其从服务提供商被定向到坐席。如果未包含 UCID，则 SBC 必须生成它。

如果 UCID 已包含在入口呼叫中，则 SBC 不应生成不同的 UCID。

UCID 包含创建它的节点的标识符 (ucidNodeId)。以下行举例说明了设置将在 Ribbon SBC 生成的每个 UCID 中使用的节点 ID 值所需的配置：

% set global signaling sipSigControls ucidNodeId 20

% Commit

在此示例中，Ribbon SBC 生成的 UCID 将包括节点 ID 20。

如果 SBC 需要生成 UCID，则生成的 UCID 中的节点 ID 必须是本地网络中任何 Avaya CM 都未使用的唯一 ID。

为添加支持从而确保每个呼叫都有 UCID，请根据以下示例在 Avaya 中继组上配置命令：

% set addressContext default zone ZONE3 sipTrunkGroup AVAYA_INT_TG ucidSupport passthruOrGenerate

% Commit

此命令指示 Ribbon SBC 在必要时生成 UCID 或者通过呼叫中提供的 UCID 传递。

SIP 操作 (SMM)

必须为 Ribbon SBC 配置 SIP 操作 (SMM)，以便为出口和入口呼叫准备 UCID 并将其插入发送到 VRSP 的 SIP INVITE 消息中。应将相关 SMM 分配给相关的中继。

使用以下 CLI 命令创建用户 ID、创建其 UCID 标记，并将其移至 XML 元数据 v1 CallID 标记。

在每个部分之后使用 commit 命令。在继续执行下一组命令之前，您必须验证每次提交是否均成功。

以下命令仅作为示例提供。请检查您是否正在使用与内部或外部提供商所在区域相对应的正确区域编号，以及与该区域和内部或外部提供商相对应的 sipTrunkGroup。

使用以下 CLI 命令配置以下两个 SIP 操作以进行输入和输出。

在每组命令的末尾，输入 %commit 并验证此提交是否成功。

对于输入：

var(--codeSnippetCopyLabel)

set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN state enabled 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN advancedSMM enabled 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN profileType messageManipulation 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 applyMatchHeader one 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 applyMatchHdrRange undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 1 type message 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 1 message 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 1 message messageTypes all 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 1 message condition undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 header name User-to-User 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 header value "" 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 header condition exist 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 header hdrInstance all 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 header hdrRange undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 header numberOfInstances number 0 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 header numberOfInstances qualifier undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 operation regstore 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 headerInfo headerValue 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 headerPosition undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 paramType undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 from 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 from type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 from value User-to-User 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 to 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 to type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 to variableValue var5 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 to variableScopeValue dialog 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 to offset whole 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 regexp 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 regexp string [a-zA-Z0-9]* 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 regexp matchInstance one 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 operation regdel 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 headerInfo undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 headerPosition undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 paramType undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 to 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 to type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 to variableValue var5 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 to offset whole 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 regexp 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 regexp string 00FA08 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 regexp matchInstance all 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 operation regprepend 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 headerInfo undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 headerPosition undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 paramType undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 from 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 from type value 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 from value UUID- 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 to 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 to type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 to variableValue var5 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 to offset whole 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 regexp 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 regexp string .* 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 regexp matchInstance one 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 applyMatchHeader one 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 applyMatchHdrRange undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 1 type message 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 1 message 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 1 message messageTypes all 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 1 message condition undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 header name TO 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 header value "" 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 header condition exist 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 header hdrInstance all 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 header hdrRange undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 header numberOfInstances number 0 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 header numberOfInstances qualifier undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 type token 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 operation add 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 headerInfo undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 headerPosition undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 paramType undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 from 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 from type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 from variableValue var5 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 from offset whole 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 from length all 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 to 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 to type token 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 to tokenValue uridisplayname 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 applyMatchHeader one 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 applyMatchHdrRange undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 1 type message 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 1 message 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 1 message messageTypes responseAll 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 1 message condition undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 2 type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 2 variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 2 variable condition exist 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 2 variable variableID var7 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 2 variable value "" 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 2 variable otherVariableID undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 header name TO 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 header value "" 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 header condition exist 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 header hdrInstance all 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 header hdrRange undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 header numberOfInstances number 0 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 header numberOfInstances qualifier undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 operation regappend 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 headerInfo undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 headerPosition undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 paramType undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 from 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 from type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 from variableValue var7 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 from offset whole 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 from length all 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 to 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 to type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 to value TO 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 regexp 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 regexp string "<.*>;tag=.*" 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 regexp matchInstance one 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 applyMatchHeader one 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 applyMatchHdrRange undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 1 type message 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 1 message 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 1 message messageTypes requestAll 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 1 message methodTypes [ undefined ] 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 1 message condition undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 2 type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 2 variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 2 variable condition exist 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 2 variable variableID var7 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 2 variable value "" 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 2 variable otherVariableID undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 header name From 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 header value "" 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 header condition exist 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 header hdrInstance all 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 header hdrRange undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 header numberOfInstances number 0 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 header numberOfInstances qualifier undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 operation regappend 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 headerInfo undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 headerPosition undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 paramType undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 from 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 from type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 from variableValue var7 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 from offset whole 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 from length all 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 to 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 to type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 to value From 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 regexp 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 regexp string "<.*>;tag=.*" 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 regexp matchInstance one 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 applyMatchHeader one 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 applyMatchHdrRange undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 1 type message 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 1 message 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 1 message messageTypes request 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 1 message methodTypes [ bye ] 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 1 message condition undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 2 type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 2 variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 2 variable condition exist 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 2 variable variableID var7 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 2 variable value "" 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 2 variable otherVariableID undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 header name FROM 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 header value "" 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 header condition exist 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 header hdrInstance all 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 header hdrRange undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 header numberOfInstances number 0 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 header numberOfInstances qualifier undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 operation regappend 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 headerInfo undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 headerPosition undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 paramType undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 from 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 from type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 from variableValue var7 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 from offset whole 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 from length all 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 to 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 to type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 to value FROM 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 regexp 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 regexp string "<.*>;tag=.*" 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 regexp matchInstance one 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 applyMatchHeader one 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 applyMatchHdrRange undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 1 type message 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 1 message 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 1 message messageTypes response 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 1 message methodTypes [ invite ] 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 1 message statusCode [ 200 ] 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 1 message condition undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 2 type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 2 variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 2 variable condition exist 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 2 variable variableID var23 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 2 variable value "" 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 2 variable otherVariableID undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 operation add 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 headerInfo undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 headerPosition last 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 paramType undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 from 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 from type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 from variableValue var23 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 from offset whole 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 from length all 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 to 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 to type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 to value X-EGRESS-UUID 
                                    % Commit

对于输出：

var(--codeSnippetCopyLabel)

set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT state enabled 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT advancedSMM enabled 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT profileType messageManipulation 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 applyMatchHeader one 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 1 type message 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 1 message 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 1 message messageTypes request 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 1 message methodTypes [ invite ] 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 2 type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 2 header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 2 header name User-To-User 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 2 header condition exist 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 2 header hdrInstance all 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 operation store 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 headerInfo headerValue 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 from 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 from type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 from value User-To-User 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 to 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 to type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 to variableValue var23 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 to variableScopeValue dialog 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 operation regdel 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 headerInfo undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 headerPosition undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 paramType undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 to 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 to type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 to variableValue var23 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 to offset whole 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 regexp 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 regexp string 00FA08 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 regexp matchInstance all 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 operation regprepend 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 headerInfo undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 headerPosition undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 paramType undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 from 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 from type value 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 from value UUID- 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 to 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 to type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 to variableValue var23 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 to offset whole 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 regexp 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 regexp string .* 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 regexp matchInstance one 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 applyMatchHeader one 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 applyMatchHdrRange undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 1 type message 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 1 message 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 1 message messageTypes response 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 1 message methodTypes [ invite ] 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 1 message statusCode [ 200 ] 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 1 message condition undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 2 type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 2 variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 2 variable condition exist 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 2 variable variableID var5 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 2 variable otherVariableID undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 operation add 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 headerInfo undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 headerPosition last 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 paramType undefined 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 from 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 from type variable 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 from variableValue var5 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 from offset whole 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 from length all 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 to 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 to type header 
                                        set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 to value X-EGRESS-UUID 
                                    % Commit

使用以下 CLI 命令允许标头 X-EGRESS-UCID 透明：

var(--codeSnippetCopyLabel)

set profiles services transparencyProfile TP_UCID_SIPREC state enabled
                                set profiles services transparencyProfile TP_UCID_SIPREC sipHeader X-EGRESS-UCID
                            % Commit

使用以下 CLI 命令配置 SIPREC 元数据配置文件，使其将 X-EGRESS-UCID 值从 200 OK 映射到 SIPREC XML 参数 callid：

var(--codeSnippetCopyLabel)

set profiles services sipRecMetadataProfile SIPREC_MDP_MAR state enabled
                                set profiles services sipRecMetadataProfile SIPREC_MDP_MAR version 1
                                set profiles services sipRecMetadataProfile SIPREC_MDP_MAR metaDataSource fromLatest
                                set profiles services sipRecMetadataProfile SIPREC_MDP_MAR sipHeader X-EGRESS-UCID sipToXmlTagName callid
                            % Commit

使用以下 CLI 命令将元数据配置文件分配给输入输出中继组（包括录音的目的地）。

对于第一个 CLI 命令，选择与您正在使用的外部提供商相对应的区域（以下示例使用 ZONE2），然后选择与该区域和外部提供商相对应的 sipTrunkGroup （以下示例使用 CISCOUCM_EXT_TG）。

var(--codeSnippetCopyLabel)

set addressContext default zone ZONE2 sipTrunkGroup CISCOUCM_EXT_TG services transparencyProfile TP_UCID_SIPREC
                                set addressContext default zone NICE_ZONE sipTrunkGroup NICE_TG services sipRecMetadataProfile SIPREC_MDP_MAR
                            % Commit

将 SIP 操作分配给 Avaya 中继组。

var(--codeSnippetCopyLabel)

set addressContext default zone ZONE3 sipTrunkGroup AVAYA_INT_TG signaling messageManipulation inputAdapterProfile U2U_TO_SIPREC_IN 
                                set addressContext default zone ZONE3 sipTrunkGroup AVAYA_INT_TG signaling messageManipulation outputAdapterProfile U2U_TO_SIPREC_OUT 
                            % Commit

如果您已成功配置 SIP 操作，则信令 > 消息操作屏幕应类似于以下示例。

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配置 TLS 和 SRTP

请按照以下程序进行 TLS 和 SRTP 配置。

验证 SRTP 和 TLS 许可

登录 Ribbon EMA。

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将显示仪表板。

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在标题栏中，单击管理按钮。
单击系统管理。
展开许可管理 > 旧版许可设置。

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在许可信息列表中，验证 ENCRYPT 和 SRTP 许可。

在 SBC 上配置 TLS

在 EMA 的标题栏中，单击配置 > 安全配置。

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展开 PKI，然后选择证书。

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将 2 个自签名证书复制到 SBC 路径：/obt/sonus/external。
对于自签名 SBC 证书，请验证：
- 它具有 .p12 扩展名
- 您知道密码短语
对于 NICE 自签名证书，验证其是否具有 .der 扩展名。
要使用和应用自签名证书，请单击 + 新证书。

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您需要配置 2 个证书：一个用于 SBC，一个用于 CXone。

对于每个证书，配置：

参数名称	说明
名称	输入名称。稍后将需要此名称。
状态	单击启用。
文件名称	输入被复制到该路径的证书的名称。该值区分大小写。
密码短语	仅对于 SBC 证书，输入密码短语。
类型	对于 SBC 证书，选择本地。对于 NICE 证书，选择远程。

单击保存。
单击系统配置。
验证是否在下拉列表中选择了 SIP 运营商对等互连。

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从菜单中选择 SIP Sig 端口。

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从地址上下文列表中，选择相关的地址上下文。
从区域列表中，选择 NICE_ZONE。

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选择 SIP 端口行。

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向下滚动，在允许的传输协议下启用 sip-tls-tcp。

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单击保存。

在 PSX 上配置 TLS

连接到 PSX Manager。
在实体下，选择加密套件配置文件。

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选择默认配置文件。

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对于 NICE，支持的加密类型有：
- AES-CM-128-HMAC-SHA1-32
- AES-CM-128-HMAC-SHA1-80
在会话参数标志区域中，验证所有复选框是否均未选中。
从菜单中选择 SRS 组配置文件。
在 SRS 服务器属性区域中，执行以下操作：
1. 从加密套件配置文件下拉列表中，选择默认。
2. 在 SRS 服务器传输下，单击 TLS。
3. 选择启用 SRTP。
4. 单击添加更新。
5. 单击保存。

准备 AudioCodes SBC

本部分介绍如何准备和配置 AudioCodes 会话边界控制器 (SBC) 以便与 CXone Multi-ACD (CXone Open) 集成。

支持的 AudioCodes SBC 版本是 7.4。

本节中描述的程序仅供参考。 AudioCodes 现场工程师必须执行 AudioCodes 准备和配置。

工作流

使用此工作流为 CXone Multi-ACD (CXone Open) 准备 AudioCodes SBC 系统。

步骤 1：验证许可

步骤 2：为 CXone 环境配置代理集

步骤 3：为 CXone AudioCodes SBC 配置 IP 组

步骤 4：（安全/非安全环境）配置 SIP 录制

步骤 5：将 UCID 发送到 CXone AudioCodes SBC

安全 SIPREC 的工作流

使用此工作流准备您的 AudioCodes SBC 系统，以便使用 CXone Multi-ACD (CXone Open) 进行安全 SIPREC 配置。

步骤 1：验证许可

步骤 2：（仅限安全环境）配置代理集

步骤 3：配置安全 IP 配置文件

步骤 4：（仅限安全环境）配置 IP 组

步骤 5：（仅限安全环境）导入和导出 SIP 录制证书

步骤 6：（安全/非安全环境）配置 SIP 录制

步骤 7：将 UCID 发送到 CXone AudioCodes SBC

验证许可

验证许可是否有效，以及是否支持 SBC-SIPREC 功能。

通过网络连接到 AudioCodes SBC。

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单击管理菜单。
在时间和日期下，展开维护，然后选择许可密钥。
在 VOIP 功能下，验证许可是否支持 SIPRec 会话。

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为 CXone 环境配置代理集

此程序提供了有关为 CXone AudioCodes SBC 配置 SBC 的指南，包括 CXone AudioCodes SBC 的 IP 地址。

在该菜单中，单击信号和媒体。
在拓扑视图下，展开核心实体，然后选择代理集。

查看图像
在代理集列表中，单击新建。
在“代理设置”窗口中的常规下：
1. 在名称字段中，输入一个名称。
2. 从 SBC IPv4 SIP 接口下拉列表中，选择 SIP 接口。
3. 单击应用。
  
  查看图像
向下滚动并单击代理地址链接。

查看图像
在代理设置 > 代理地址窗口中，单击新建，然后添加 IP CXone AudioCodes SBC 的地址。

查看图像
在“代理地址”窗口中，在常规下的代理地址字段中，输入 CXone AudioCodes SBC IP 地址。

查看图像
单击应用。

（仅限安全环境）配置代理集

此过程提供为 CXone AudioCodes SBC 配置 SBC 代理集和代理 IP 地址以实现安全连接的指南。

在该菜单中，单击信号和媒体。
在拓扑视图下，展开核心实体，然后选择代理集。

查看图像
在代理集列表中，单击新建。
在“代理设置”窗口中的常规下：
1. 在名称字段中，输入一个名称。
2. 从 SBC IPv4 SIP 接口下拉列表中，选择 SIP 接口。
3. 从 TLS 上下文名称下拉列表中，选择具有 SBC 证书的 TLS 上下文。
  
  查看图像
向下滚动并单击代理地址链接。

查看图像
在代理集 > 代理地址窗口中，单击新建，然后添加 CXone AudioCodes SBC 的 IP 地址。

查看图像
在“代理地址”窗口中，在常规下的代理地址字段中，输入 CXone AudioCodes SBC IP 地址，然后将传输类型设置为 TLS。

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单击应用。

配置安全 IP 配置文件

从“设置”菜单，转到信号和媒体。在拓扑视图下，展开编码器和配置文件，然后选择 IP 配置文件。

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在 IP 配置文件列表中，单击新建。

查看图像
在列表“IP 配置文件”窗口中的“媒体安全”下，确保将 SBC 媒体安全模式设置为安全。
单击应用。

为 CXone AudioCodes SBC 配置 IP 组

在该菜单中，单击信号和媒体。
在拓扑视图下，展开核心实体，然后选择 IP 组。

查看图像
在 IP 组列表中，单击新建。
在“IP 组”窗口中的常规下：
1. 在指数字段中，配置下一个序列号。
2. 在名称字段中，输入一个名称。
3. 从拓扑位置下拉列表中，选择位置。
4. 从类型下拉列表中，选择服务器。
5. 从代理集字段中，选择该 IP 组的代理集。
6. 在 IP 配置文件字段中，输入现有 IP 配置文件 ID。
7. 在媒体领域名称字段中，选择现有媒体领域名称。
  
  查看图像
单击应用。

（仅限安全环境）配置 IP 组

验证是否已配置安全 IP 配置文件。请参阅配置安全 IP 配置文件。

在该菜单中，单击信号和媒体。
在拓扑视图下，展开核心实体，然后选择 IP 组。

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在 IP 组列表中，单击新建。
在“IP 组”窗口中的常规下：
1. 在指数字段中，配置下一个序列号。
2. 在名称字段中，输入一个名称。
3. 从拓扑位置下拉列表中，选择位置。
4. 从类型下拉列表中，选择服务器。
5. 从代理集字段中，选择该 IP 组的 CXone 代理集。
6. 在 IP 配置文件字段中，选择先前在配置安全 IP 配置文件中创建的安全 IP 配置文件。
7. 在媒体领域名称字段中，选择现有媒体领域名称。
  
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单击应用。
然后单击保存。

（仅限安全环境）SIP 录制的导入和导出证书

在此步骤结束时，您需要向 NICE 专业服务人员提供：

PEM 格式的证书

导入之前，必须以 PEM 格式保存 CXone AudioCodes SBC 证书。

要将 CXone AudioCodes SBC 证书导入到 SBC，请转到设置 > IP 网络。在网络视图下，展开安全，然后选择 TLS 上下文。

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在“TLS 上下文”窗口中，单击受信任的根证书。

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单击导入。
在“导入新证书”窗口中，单击选择文件，然后浏览到 CXone AudioCodes SBC 证书。验证 CXone AudioCodes SBC 证书是否为 PEM 格式。

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单击 OK。
在“TLS 上下文”窗口中，单击证书信息。

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在“证书信息”页面上的证书下，复制证书的文本。根据此文本创建证书。

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将 PEM 格式的证书连同 CA（如果存在）一起发送给 NICE 专业服务人员。

（安全/非安全环境）配置 SIP 录制

本部分介绍 SIP 录制启用和 SIP 录制路由配置的程序。

在该菜单中，单击信号和媒体。

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展开 SIP 录制并选择 SIP 录制设置。
在常规下，从 SIP 录制元数据格式下拉列表中，选择旧版或 RFC 7865 元数据选项。 CXone Multi-ACD (CXone Open) 支持这两个选项。根据您的偏好进行配置。
单击应用。
从 SIP 录制中，选择 SIP 录制规则。

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在 SIP录制规则区域中，单击新建。
在“SIP 录制规则”窗口中的常规下：
1. 从记录的 IP 组列表中，选择现有坐席端的组 ID。
2. 在记录的源模式字段中，输入要记录的源前缀。
3. 在记录的目的地模式字段中，输入要记录的目的地前缀。
4. 从对等 IP 组列表中，选择服务提供商端的组 ID。
5. 从呼叫者列表中，选择这两者。
在记录服务器下：
1. 从记录服务器 (SRS) IP 组列表中，选择之前为记录器创建的 IP 组。
  
  请参阅为 CXone AudioCodes SBC 配置 IP 组或（仅限安全环境）配置 IP 组。
  
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单击应用。
在“SIP 录制路由”部分中添加了一个新行。

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要保存所有新信息，请单击保存。

将 UCID 发送到 CXone AudioCodes SBC

在 Avaya 环境中，必须将每个呼叫的通用呼叫标识符 (UCID) 发送到 CXone AudioCodes SBC。

Avaya UCID 生成启用

请按照以下步骤在 SBC 中启用 Avaya UCID 的 SBC 生成。

在该菜单中，单击信号和媒体。
在拓扑视图下，展开核心实体，然后选择 IP 组。

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在 IP 组表中，选择 Avaya 的 IP 组，然后单击编辑。
在“IP 组”窗口中，向下滚动到高级。

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从 UUI 格式下拉列表中，选择启用。
单击应用。
单击保存，然后单击是。

UCID 节点标识符配置

UCID 包含创建它的节点的标识符。配置将在 AudioCodes SBC 生成的每个 UCID 中使用的节点 ID 的值。

使用浏览器访问 AudioCodes SBC 管理页面。输入此 URL：

Http://AudioCodes IP Address/AdminPage
使用您的用户名和密码登录。
单击 ini 参数。

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在参数名称字段中，输入 NetworkNodeId。
在输入值字段中，输入唯一节点 ID。该节点 ID 必须是本地网络中任何 Avaya CM 均未使用的唯一 ID。
单击应用新值。

准备 Avaya SBC for Enterprise (SBCE) 环境

本节介绍如何准备 Avaya 环境，以便将 Avaya 会话边界控制器（企业版）(SBCE) 与 CXone Multi-ACD (CXone Open) 环境集成后进行 SIPREC 通信。

支持的 Avaya SBCE 版本为 8.1.3 和 10.1。

本指南说明的步骤仅为推荐，且应由经认证的 Avaya 现场工程师执行。

有关配置 Avaya 交换机的全面信息，请参阅 Avaya 文档。

执行这些步骤时，请勿在指示特定值（例如，某具体传输协议）的步骤中选择 Avaya 默认值 (*)。

工作流

使用此工作流，通过 CXone Multi-ACD 来设置 Avaya SBCE 活动录制。

在开始此工作流之前，您必须确保已配置了站点组件。

步骤 1： 配置 TLS
步骤 2： 配置录制服务器
步骤 3： 创建路由配置文件
步骤 4： 将 UCID 发送到 CXone AudioCodes SBC
步骤 5： 创建录制配置文件
步骤 6： 创建会话策略
步骤 7： 创建应用程序规则
步骤 8： 创建媒体规则
步骤 9： 创建端点策略组
步骤 10： 添加会话流
步骤 11： 创建服务器流

配置 TLS

在开始之前，请确保在网络与流 > 信令接口下为内部信令支路配置正确的 TLS 端口和 TLS 客户端配置文件。

配置 TLS 管理和证书

从菜单中选择 TLS 管理。
单击证书，在已安装的证书下查看证书，例如 ASBC8.pem。

这不是自签名证书。
要获取证书，请将为此 SBC 签名的 CA 证书发送给 NICE 专业服务代表。

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获得 NICE 证书后，单击安装。

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选择 CA 证书，提供证书名称。
单击浏览，导航至系统上的证书。
单击上传。

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ASBC 证书显示在“已安装的证书”下。

将证书添加到客户端配置文件

单击客户端配置文件。
单击添加。
提供配置文件名称。
将 SBC 证书分配给证书，将 NICE 证书分配给对端证书颁发机构。

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单击下一步。
从 NICE 专业服务代表处获取 TLS 版本。

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单击完成。客户端配置文件显示在客户端配置文件下。

配置录制服务器

会话录制对于某些企业来说是一项关键要求。使用此步骤为 SIPREC 设置会话录制。

要配置录制服务器：

确保会话管理器与运营商之间的 SIP 中继配置已完成。
使用管理员凭据登录到“EMS Web”界面。
从设备：从下拉列表中选择 SBC 应用程序名称。
在左侧“导航”窗格中，选择服务 > SIP 服务器。
在“服务器配置”页面上，单击添加。
在“添加服务器配置文件”页面上的配置文件名称字段中，键入新的服务器配置文件的名称。
单击下一步。
在“编辑服务器配置文件”窗口的服务器类型字段中，单击录制服务器。

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对于 TLS 客户端配置文件，选择您在配置 TLS 中创建的客户端配置文件。
在 IP 地址/FQDN 字段中，键入 CXone AudioCodes SBC 服务器的 IP 地址。
在端口字段中，输入 5061。
在传输字段中，选择 TLS 传输协议。
单击下一步。
在“添加服务器配置 — 高级”页面上，要选择互通配置文件，请执行以下一种操作：
- 在互通配置文件字段中，选择 avaya-ru 配置文件。
  
  avaya-ru 配置文件是默认的互通配置文件。
- 克隆默认的 avaya-ru 互通配置文件，并选择该克隆的互通配置文件。
验证是否已选中启用修饰复选框。

对于录制服务器，系统默认选择启用修饰字段。切勿取消选中启用修饰复选框。
单击完成。

创建路由配置文件

必须为录制服务器创建新的路由配置文件。路由配置文件定义了一组特定的数据包路由标准，这些标准与其他类型的域策略结合使用。路由配置文件识别特定的呼叫流，从而确定这些数据包应用了哪些安全功能。路由配置文件定义的参数包括：数据包传输设置、名称服务器地址和解析方法、下一跳路由信息以及数据包传输类型。

要创建路由配置文件：

使用管理员凭据登录到“EMS Web”界面。
在“导航”窗格中，选择配置参数文件 > 路由。 “应用程序”窗格显示现有的路由配置文件。内容区域显示包含所选路由配置文件的路由规则。
在“应用程序”窗格中，单击添加。
为新路由配置文件输入一个独特的名称，然后单击下一步。

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在相应字段中输入所需信息，如下表所述。

要使用备用路由，请确保在全局配置文件 > 服务器互通的计时器选项卡上，将传输过期字段设置为适当的短持续时间。如果在事务到期计时器设置的时间内未收到响应，则从服务器发送的任何请求都会超时。因此，如果传输过期字段设置为默认值 32 秒，则备用路由将不起作用。

字段名称	说明
URI 群组	指示下一跳路由配置文件应用的 URI 组。可能的值为： * 紧急情况
一天中的时间	表示中继服务器解析路由配置文件的一天中的时间。对于远程用户，请勿使用一天中的时间字段来解析路由配置文件。
负载平衡	表示负载平衡选项的类型。保留默认值。
传输	表示必须配置的下一跳地址。或者，选择传输类型。系统使用路由配置文件传输类型来发送消息。
下一跳对话框	表示对话框消息的下一跳配置。如果启用下一跳对话框选项，对话框请求将尝试使用相同的路由入口来发送消息。
NAPTR	表示命名权威指针是激活还是停用。当将负载平衡算法选为 DNS/SRV 时，系统会启用 NAPTR 复选框。如果禁用 NAPTR，则必须指定传输协议。
下一跳优先级	表示当 SBC 无法使用从消息所解析的路由入口（即使用请求 URI 或路由标头）发送消息时，系统是否会将消息发送到路由配置文件指定的备用路由入口。
忽略路由标头	表示 Avaya SBCE 是否会忽略路由标头。
ENUM	表示是否启用对E.164 号码映射 (ENUM) 协议的支持。
ENUM后缀	表示将号码更改为域名时添加的ENUM后缀。仅当您选中 ENUM 复选框时，此字段才可用。
增加	添加下一跳地址。
优先级 / 权重	表示为负载平衡选项分配的优先级和权重。保留默认值。
服务器配置	表示服务器配置。
下一跳地址	表示下一跳服务器的IP地址或域。您最多可以添加 20 个下一跳点地址。
传输	表示每个下一跳地址的传输类型。选择用于传输传出信令数据包的协议。支持的选项有：无 TCP UDP 在这种情况下，公用传输类型字段不可用。您可以根据下一跳地址来选择传输类型。

单击完成。 “应用程序”窗格显示新的路由配置文件。

启用 UCID

对于会话管理器端点策略组内容上使用的信令规则，必须启用 UCID。

要启用 UCID：

使用管理员凭据登录到“EMS Web”界面。
在左侧“导航”窗格中，选择域策略 > 信令规则。左侧“应用程序”窗格显示现有的信令规则集，“内容”窗格则显示所选信令规则集的参数。
单击 Avaya SBCE 必须用于会话管理器的信令规则。
单击 UCID 选项卡。
单击编辑。
选中 UCID 复选框进行启用。

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在节点 ID 字段中输入节点 ID。每个生成 UCID 的实体都有一个节点 ID。节点 ID 在整个解决方案中必须是唯一的。
在协议鉴别符字段中，单击 0x00。 Avaya SBCE 上配置的协议鉴别符，必须与为通信管理器配置的值相匹配。如果通信管理器 CTI 应用程序需要（旧版交互中心应用程序的）协议鉴别符 0x04，则可以将协议鉴别符设置为 0x04。
单击完成。

创建录制配置文件

要创建录制配置文件：

使用管理员凭据登录到“EMS Web”界面。
在左侧“导航”窗格中，选择配置参数文件 > 录制配置文件。
单击“录制配置文件”部分中的添加，添加新的录制配置文件。

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选择所需的路由配置文件。
选择全时作为录制类型。

创建会话策略

必须通过为录制服务器创建新的会话策略，来分配录制类型和路由配置文件。

要为录制服务器创建会话策略：

使用管理员凭据登录到“EMS Web”界面。
在左侧“导航”窗格中，选择域策略 > 会话策略。左侧“应用程序”窗格显示现有会话策略，“内容”窗格则显示所选会话策略的参数。
在“应用程序”窗格中，单击添加。
在“会话策略”窗口的策略名称字段中，键入新的会话策略名称，然后单击下一步。此时将显示第二个“会话策略”窗口。

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选择媒体锚定复选框。
选择录制服务器复选框。
选择已在创建录制配置文件中创建的录制配置文件。

路由配置文件被分配给录制配置文件。
在录制类型字段中，选择所需的录制类型。可用选项有全时和选时。
（可选）要播放提示音来指示正在录制呼叫，请选中播放录制提示音复选框。

默认录制提示音是 CALL_CONNECTING 波形文件。如果需要，您可以用新的短持续时间波形文件来替换默认提示调。
（可选）要将 Avaya SBCE 配置为在录制服务器没有响应时终止会话，请选中录制失败时终止呼叫复选框。
在路由配置文件字段中，选择 Avaya SBCE 必须用于录制服务器的路由配置文件。
单击完成。

创建应用程序规则

必须为录制服务器创建新的应用程序规则。应用程序规则定义 Avaya SBCE 所保护基于 SBC 的统一通信 (UC) 应用程序的类型。您还可以指定网络（在资源耗尽之前）可以处理的最大并发语音和视频会话数。应用程序规则是端点策略组配置的一部分。创建端点策略组时，可以在配置过程中从列表选择自定义应用程序规则或默认应用程序规则。

应用程序规则功能在域策略菜单中提供。

Avaya 提供了一个名为默认值的默认应用程序规则集。请不要编辑该规则，因为配置不当可能会导致后续调用失败。

要为录制服务器配置应用程序规则：

使用管理员凭据登录到“EMS Web”界面。
在左侧“导航”窗格中，选择域策略 > 应用程序规则。左侧“应用程序”窗格显示现有的应用程序规则集，“内容”窗格则显示构成所选应用程序规则集的参数。
在左侧“应用程序规则”窗格中，单击添加。
在“应用程序规则”窗口中，输入新的应用程序规则名称，然后单击下一步。此时将显示第二个“应用程序规则”窗口。

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在下述字段中输入所需的信息。

字段名称	说明
应用程序类型	表示该正在配置的应用程序规则所用于的 SIP 应用程序类型。可能的值为：视频视频
在	表示应用规则是否应用于进入企业网络的音视频流量。
退出	表示应用程序规则是否应用于源自企业网络内部的音视频流量。
最大并发会话数	表示可为所选应用程序类型而活动的并发应用程序会话的最大数量。当超过此阈值时，其他应用程序请求将被阻止。
每个端点的最大会话数	表示可为端点而活动的应用程序会话的最大数量。当超过此阈值时，其他应用程序请求将被阻止。
CDR 支持	表示用于呼叫详细记录 (CDR) 的支持类型。可能的值为：无：不提供呼叫详细记录。含 RTP：除了呼叫状态变化之外，还提供带有呼叫质量和呼叫统计数据的呼叫详细记录。无 RTP：提供仅带有呼叫状态变化的呼叫详细记录。
RTCP 保持活动状态	表示 RTCP 保持活动状态功能是否已开启。

点击完成进行保存，然后退出，返回到“应用程序规则”页面。

创建媒体规则

必须为录制服务器创建新的媒体规则。对于 SRTP 呼叫，验证互通是否已启用。

要为录制服务器创建媒体规则：

使用管理员凭据登录到“EMS Web”界面。
在左侧“导航”窗格中，选择域策略 > 媒体规则。 “应用程序”窗格显示现有媒体规则集，“内容”窗格显示所选媒体规则集的参数。
在左侧“应用程序规则”窗格中，单击添加。
在“媒体规则”窗口中，输入新媒体规则的名称。
单击下一步。
在“音频加密”选项卡上的“音频加密”区域下，单击下拉列表，然后选择：
1. SRTP_AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 密码用于首选格式 #1。
2. SRTP_AES_CM_128HMAC_SHA1_32 密码用于首选格式 #2。
3. 无用于首选格式 #3。
  
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单击下一步。

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CXone Multi-ACD SIPREC 仅支持 G711A、G711U、G729 和 G729A 音频编解码器。如果 SDP 优惠中没有匹配的编解码器，CXone AudioCodes SBC 将拒绝该优惠。在音频编解码器部分中，选中编解码器优先级复选框，然后选择支持的编解码器作为首选编解码器。
（可选）选中仅允许首选编解码器复选框。
（可选）如果需要媒体转码，请选中转码复选框。

对于已转码的呼叫，您必须配置转码编解码器 G711 或将编解码器优先级设置为 G711MU。对于 SIPREC，呼叫的一方已转码，另一方必须位于 G711，反之亦然。可将媒体流式传输到 G711 编解码器上的记录器。
（可选）在可用列中，选择录制器支持的首选音频和 DTMF 动态编解码器，然后单击 >。
（可选）如果启用录制提示音，请选择电话事件和G729首选编解码器。
单击下一步。
（可选）如果需要，启用 BFCP、FECC 和 ANAT。
单击完成。

创建端点策略组

必须为录制服务器创建新的端点策略组。

Avaya 提供了一个名为默认值的默认信令规则集。请不要编辑该规则集，配置不当可能会导致后续调用失败。

要为录制服务器创建端点策略组：

使用管理员凭据登录到“EMS Web”界面。
在左侧“导航”窗格中，选择域策略 > 端点策略组。 “应用程序”窗格显示已定义的策略组，“内容”窗格显示所选策略组的参数。

在创建策略组之前，必须至少定义一个安全规则集。如果您未创建安全规则，Avaya SBCE 将显示创建此类规则的提示。
在左侧“应用程序”窗格中，单击添加。将显示“策略组”窗口。
在组名称字段中，键入新的端点策略组名称，然后单击下一步。系统显示第二个“策略组”窗口，您需要在其中设置策略组参数。

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输入相关参数，然后点击完成。应用程序窗格显示新创建的端点策略组。单击端点策略组时，系统会在“内容”窗格中显示详细信息。端点策略组字段如下所述。

字段名称	说明
组名	表示端点策略组的名称。
应用程序规则	表示将确定哪些应用程序使用此策略组的应用程序规则。
边界规则	表示将确定哪些应用程序要使用此策略组的边界规则。
媒体规则	表示将用于匹配媒体数据包的媒体规则。
安全规则	表示此策略组激活时将确定要应用哪些 Avaya SBCE 安全策略的安全规则。
信令规则	表示将用于匹配 SIP 信令数据包的信令规则。

单击完成。

添加会话流

必须添加录制服务器的会话流。

如果远程工作人员和中继之间存在发夹，则必须创建三个会话流：

中继和会话管理器 1 之间的会话流 1。
会话管理器 2 和远程工作人员之间的会话流 2。
用于在中继和远程工作人员之间进行发夹流的会话流 3。

添加会话流：

验证您是否已为企业网络方向的媒体接口提供了足够的 RTC 端口。

例如，如果您需要 1000 个端口用于呼叫，则必须总共为 RTP 使用的偶数端口和 RTCP 使用的奇数端口提供 2000 个端口。要添加 SIPREC，您必须向 CXone AudioCodes SBC 服务器提供另外 4000 个位于 RTP 内外部的端口。
使用管理员凭据登录到“EMS Web”界面。
在左侧“导航”窗格中，选择网络和流 > 会话流。
在“应用程序”窗格中，单击您要创建新会话流所用于的 Avaya SBCE 设备。内容区域显示当前为该 Avaya SBCE 设备定义的会话流。
单击添加。

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在“编辑流”窗口的流名称字段中，键入会话流的名称。
对于 URI Group #1 和 URI Group # 2 字段，选择以下选项之一：
- 选择将用于识别呼叫的源或目的地并限制 Avaya SBCE 录制的呼叫数的 URI 组策略。
- 保留默认值 * 以录制所有呼叫。
对于 Subnet #1 和 Subnet #2 字段，选择以下选项之一：
- 键入子网地址。您可以指定源和目的地子网地址。
- 保留默认值 * 以录制所有呼叫。
在 SBC IP 地址字段中，选择 Avaya SBCE 的网络名称（主机名）和 IP 地址。
在会话策略字段中，选择您在创建会话策略中为录制服务器创建的会话策略。
单击完成。

创建服务器流

必须为每个录制服务器创建服务器流。

对于远程工作人员配置，为远程工作人员创建服务器流。验证远程工作人员 A1 接口是否设置为接收接口，以及通往录制器的 Avaya SBCE 接口是否设置为服务器流的信令接口。

要手动创建新的服务器流：

使用管理员凭据登录到“EMS Web”界面。
在左侧“导航”窗格中，导航至网络与流 > 端点流。
“应用程序”窗格列出了将应用新流的已注册 Avaya SBCE 安全设备。内容区域显示所选 Avaya SBCE安全设备的订户或服务器呼叫流的特定顺序列表。
从“应用程序”窗格中，选择创建新服务器端点流所用于的 Avaya SBCE 设备。系统显示“端点流”屏幕，显示当前为该 Avaya SBCE 定义的流。
单击服务器流选项卡。
单击添加。

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在“编辑流”窗口的字段中输入信息。
单击完成。