当您将 CRM 与 CXone Mpower Agent Embedded 集成时，这两个应用程序将共享联系和交互数据。 来自 CRM 记录的数据显示在 Agent Embedded 中，来自 Agent Embedded 的数据显示在 CRM 记录中。 您可以使用 Agent Embedded 搜索、检索、创建和编辑 CRM 记录。
Agent Embedded 目前支持与以下 CRM 集成：
单击您的 CRM 即可开始。