生成安全外部访问凭据

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所需权限安全外部访问编辑

安全外部访问 (SEA) 允许您安全地将文件从 CXone 云存储服务 活动存储复制或移动到 CXone 外部的存储位置。要启用 SEA,您需要生成凭据。当您从 SEA 检索文件时需要此类凭据。如果您丢失密钥,则必须生成新密钥。新凭据将替换先前的一组凭据。其中包括访问密钥、ID 和文件位置。如果您生成新凭据,您必须更新用于从 SEA 检索文件的应用程序。

  1. 单击应用程序选择器 并选择Admin
  2. 单击云存储存储设置
  3. 如果您是首次创建凭据,请单击创建凭据

  4. 如果您正在生成替换凭据,请单击编辑,然后单击生成新密钥
  5. 复制文件位置访问密钥 ID机密访问密钥,然后将它们保存在安全的位置。如果显示值的 60 秒窗口在您保存值之前就消失了,请单击显示