Conversations权限

您必须具有相应的权限才能查看角色和权限。 必须为您的租户启用Conversations 才能查看这些权限。

有关更多信息，请参见角色。

Conversations

启动 Conversations

控制用户是否可以从 Conversations 中的应用程序选择器 启动 CXone Mpower。 Conversations 允许 CXone Mpower 用户进行一对一聊天和群组聊天。

Conversations 需要 Digital Experience 许可证。 用户必须拥有 数字参与 员工个人资料属性才能使用 Conversations。

要允许代理访问 Conversations 在 CXone Mpower Agent 应用程序中，请为其角色启用 桌面配置文件。