Adapters
Adapters 应用 包括面向合作伙伴 UCaaS 平台的 Presence Sync 和 Directory Sync 功能。 Presence Sync 可使您在 CXone Mpower 坐席应用程序和合作伙伴 应用 之间同步坐席状态。 Directory Sync 可使坐席使用 MAX
具有适当权限的用户可以从 CXone Mpower 左上角的网格图标启动 Adapters。