从收件箱中取消分配案例

从用户的收件箱中删除联系人。 这也意味着收件箱左侧的卡片已被删除。

创建此作业

  1. 单击应用程序选择器 应用程序选择器的图标 并选择ACD
  2. 转到 Digital > 自动化作业

  3. 单击添加
  4. 输入描述作业用途的名称
  5. 操作下拉列表中,选择从收件箱取消分配案例
  6. 单击保存

将作业添加到触发器

  1. 转到 Digital > 自动化触发器

  2. 找到要为其分配作业的触发器并将其打开。

  3. 单击添加现有作业

  4. 使用下拉列表选择此作业。 下拉列表显示您为作业指定的名称,而不是作业的 操作
  5. 单击添加