Avaya TSAPI com gravação do SIPREC e DMCC

Para configurar o switch no AES (diretrizes gerais):

1. Navegue até a página do AES e faça login.

2. Insira seu nome de usuário e senha. Clique em Login. A página inicial é exibida.

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3. No menu, clique em Communication Manager Interface.

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4. Selecione Switch Connections.

5. Na janela Switch Connections, no campo, adicione o nome do switch e clique em Add Connection. A janela Connection Details do novo switch aparecerá.

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   1. No campo Switch Password, digite a senha do switch. A senha do switch deve ter entre 12 e 16 caracteres alfanuméricos e ser idêntica à senha atribuída ao serviço AES no Communication Manager.

   2. No campo Confirm Switch Password, digite a senha do switch novamente.

   3. Se o seu Communication Manager tiver suporte para o Processor Ethernet, selecione Processor Ethernet.

   4. Clique em Apply. A janela Switch Connections reaparecerá.

6. Clique em Edit PE/CLAN IPs. A janela Edit Processor Ethernet IP aparecerá.

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7. No campo fornecido, adicione o endereço IP do painel Processador Ethernet/CLAN e clique em Add/Edit Name or IP.

8. No menu AES, clique em Switch Connections para voltar à janela Switch Connections.

9. Clique em Edit H.323 Gatekeeper. A janela Edit H.323 Gatekeeper aparecerá.

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10. No campo fornecido, digite o endereço IP de um dos painéis Processador Ethernet/CLAN e clique em Add Name or IP. Repita esta etapa para todos os painéis Processor Ethernet/CLAN.

Depois que o link CTI for configurado, o administrador deverá verificar se a conexão do link AES-CTI está ativa e em estado Talking.

Para verificar o link CTI:

1. Na página do AES na web, selecione Status > Status and Control > TSAPI Service Summary.

2. Verifique se o Status está definido como Talking para conexão de link AES-CTI relevante.

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Ao usar extensões virtuais para capturar seu áudio, verifique se você possui licenças suficientes para o NICE CTI.

1. Faça login no AES Server. A página Serviços de habilitação de aplicativos é exibida.

2. No menu, selecione Licenciamento > Acesso ao WebLM Server.

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3. Faça login no WebLM Server.

4. Selecione Produtos licenciados > Habilitação de aplicativos no painel à esquerda e verifique se foram definidas licenças suficientes para o DMCC DMC.

Antes que o DMCC Server possa registrar os ramais emulados (virtuais) no Media Gateway, defina os ramais no switch.

Para definir as extensões virtuais para gravação no switch:

1. No switch, abra uma janela do console e digite isto:

   • Tipo de ramal: 4624

     ExtensionType 4624 representa todos os soft phones.

   • IP Softphone: S (Sim)

   • Código de segurança: O valor do Código de Segurança é a senha do ramal. Ao configurar a CTI em CXone Multi-ACD, digite este valor no campo Senha.

   • COR: Certifique-se de que a COR (classe de restrição) selecionada esteja configurada para ativar a Observação de serviço. Veja a próxima etapa.

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2. Exiba as definições de COR (classe de restrição) e defina Pode ser um observador de serviço? como S. Isso permite que todos os ramais virtuais ou softphones configurados observem e gravem.

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O Avaya AES Server suporta até 16 conexões C-LAN simultâneas. Isso permite que o AES Server forneça balanceamento de carga em várias conexões e um mecanismo de failover C-LAN.

Você configura o nome simbólico, ou nome da conexão, no Avaya AES Server. O nome simbólico representa diversas C-LANs nos Avaya Media Gateways. Isso permite que o sistema de gravação implemente redundância e compartilhamento de carga em várias C-LANs, comunicando-se com o nome simbólico. Várias C-LANs são necessárias em implementações de mais de 300 canais do Avaya DMCC.

O nome simbólico é o nome da conexão no AES e diferencia maiúsculas de minúsculas.

Para configurar o nome simbólico:

1. Na página da web do AES, selecione Communication Manager Interface > Switch Connections.

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2. Selecione o nome da conexão necessária e clique em Edit PE/CLAN IPs.

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3. Insira o nome do host ou endereço IP da C-LAN e/ou PE para conectividade do AES e clique em Add/Edit Name or IP. Repita para cada C-LAN ou PE anexado a esta conexão.

4. Na janela Switch Connections, clique em Edit H.323 Gatekeeper.
   

   Para usar o recurso de nome simbólico, o gatekeeper H.323 deve ser especificado. A configuração de C-LAN por si só não é suficiente. A lista de IPs de H.323 pode ser diferente da lista de IPs de C-LAN.

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5. Selecione o nome ou endereço IP necessário ou digite o nome do host ou endereço IP do Gatekeeper H.323 e clique em Add Name or IP.

6. Selecione Networking > Ports.

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7. Certifique-se de que a porta do DMCC Server esteja habilitada.

O conjunto de codecs definido em CXone Multi-ACD deve ser idêntico ao que tiver sido definido no switch.

1. Em Avaya Site Administration, digite display ip-codec-set <n> onde <n> é o conjunto de codecs associado à região da rede IP dos ramais que você precisa observar.

2. Na coluna Audio Codec, revise a lista de tipos de compactação. Esses são os codecs que o switch permite.

   Certifique-se de que o CodecList definido em CXone Multi-ACD contenha pelo menos um dos tipos de compactação definidos aqui.

   Ver imagem

   

3. Digite display ip-network-region <n> onde <n> é o conjunto de codecs associado à região da rede IP dos ramais que você precisa observar.

4. Verifique se o conjunto de codecs definido é o ip-codec-set que você confirmou acima.

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Certifique-se de que o recurso de supressão do silêncio esteja habilitado no Avaya Media Server para lidar com codecs de áudio. Isso preserva a largura de banda, ao não transmitir pacotes de áudio durante períodos de silêncio. A supressão do silêncio poderá causar cortes no áudio.

1. Em Avaya Site Administration, digite o comando display ip-codec-set <n>, onde <n> é o número do conjunto de codecs associado à região da rede IP dos ramais que você precisa observar.

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2. Na janela Conjunto de codecs IP, na seção Conjunto de codecs, para cada codec listado, é possível definir na coluna Supressão do silêncio:

   • Ativar a supressão do silêncio, defina Supressão do silêncio como sendo S.

   • Desativar a supressão do silêncio, defina Supressão do silêncio como sendo N.

3. Pressione Esc e, em seguida, e, para validar as alterações.

1. Faça login no Avaya Aura Media Server.

2. No menu System Configuration, vá para Media Processing > Media Security.

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3. Verifique se:

   • Security Policy está definido como BEST EFFORT.

   • Best Effort Mode está definido como CAPABILITY.

4. Em Crypto Suites, habilite:

   • AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

   • AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

5. Para cada um deles, selecione SRTP encryption e SRTP Authentication.

6. Vá para Configurar a criptografia do switch Avaya para a região da rede IP.

A criptografia SRTP é configurada em dois níveis: sinalização (H.323) e fluxo de mídia (SRTP).

Esta seção descreve como ativar o SRTP e a criptografia de sinalização no Avaya Communication Manager.

Ao final deste procedimento, você deverá fornecer as seguintes informações aos NICE Professional Services:

• criptografia utilizada no local: HMAC32 ou HMAC80.

Para configurar a criptografia:

1. Em Avaya Site Administration, digite o comando display ip-codec-set <n> onde <n> é o conjunto de codecs associado à região da rede IP dos ramais que você precisa observar.

2. Verifique se o site tem:

   • Avaya Media Servers com gateway/s da série G. O aes é compatível apenas com gateways da série G.

   • Os Avaya Media Servers usam 2-srtp-aescm128-hmac32 ou 1-srtp-aescm128-hmac80.

3. Na tela Conjunto de codecs IP, na seção Criptografia de mídia, digite um ou mais dos tipos de criptografia de mídia.

   • 2-srtp-aescm128-hmac32

   • 1-srtp-aescm128-hmac80

   • aes – não compatível com o uso do Avaya Media Server

     Ver imagem

     

     O engenheiro local da Avaya deverá comunicar aos NICE Professional Services o tipo de criptografia utilizada no local (HMAC32 ou HMAC80).

     Salve as informações de criptografia no arquivo de Excel. Depois de terminar de digitar todos os detalhes necessários e preparar o ambiente, envie o arquivo Excel para o representante dos NICE Professional Services.

4. Em Avaya Site Administration, digite o comando display ip-network-region <n>, onde <n> é a região da rede dos ramais que você precisa observar.

5. Em network region, digite o conjunto de codecs IP que você editou anteriormente.

   Ver imagem

   

6. Quando você configurar a CLAN/Medpro: em Network Region, digite a região que você configurou para criptografia. No exemplo deste procedimento, para habilitar o SRTP em Network Region, digite 2.

   Ver imagem

   

Antes de começar a configurar a CTI do CXone, são necessárias certas informações específicas.

Peça ao engenheiro local da Avaya que se certifique de que as informações abaixo sejam digitadas no arquivo do Excel. Envie o arquivo do Excel para os NICE Professional Services.

Depois de executar as etapas para configurar o plug-in SPL para gerar um UCID Avaya para cada chamada recebida, você poderá verificar a configuração.

1. Na CLI do Acme Packet, no prompt de abertura, digite:

   configure terminal

2. Pressione Entrar.

   O prompt muda para YourSBC(configure)#.

3. Tipo:

   system

4. Pressione Entrar.

   O prompt muda para YourSBC(system)#.

5. Digite o seguinte e pressione Enter:

   spl-config

   O prompt muda para YourSBC(spl-config)#.

6. Digite o seguinte e pressione Enter:

   select

7. Digite o seguinte e pressione Enter:

   show

   A configuração do plug-in SPL para gerar um UCID Avaya para cada chamada recebida é exibida.

   Ver imagem

   

8. Digite o seguinte e pressione Enter:

   exit

   O prompt muda para YourSBC(system)#.

9. Digite o seguinte e pressione Enter:

   exit

   O prompt muda para YourSBC(configure)#.

10. Digite o seguinte e pressione Enter:

    exit

    O prompt muda para YourSBC#.

1. Certifique-se de ter concluído a configuração do realm de gravação.

2. Conecte à CLI do Acme Packet e digite a senha de usuário.

3. Digite o seguinte e pressione Enter:

   enable

4. Digite a senha de superusuário e pressione Enter:

5. Digite o seguinte e pressione Enter:

   configure terminal

6. Digite o seguinte e pressione Enter:

   session-router

7. Digite o seguinte e pressione Enter:

   sip-interface

8. Digite o seguinte e pressione Enter:

   select

   Ver imagem

   

9. Selecione a interface SIP e digite o número para essa interface.

   Por exemplo, se quiser gravar a interface SIP Core-ASM, como no exemplo acima, digite 1.

10. Defina o SRS que gravará a interface SIP selecionada, digite o seguinte e pressione Enter:

    session-recording-server <name of the SRS>

    Deve ser o mesmo nome SRS definido em Configuração da conexão do servidor de gravação de sessão (SRS).

    Por exemplo: name NiceVRSP

11. Digite o seguinte e pressione Enter:

    done

    Exemplo não seguro:

    Ver imagem

    

    Exemplo seguro:

    Ver imagem

    

12. Role para baixo para ver o campo do servidor de gravação de sessão.

    Ver imagem

    

13. Digite exit várias vezes até chegar ao nível de prompt do superusuário (#).

14. Digite o seguinte e pressione Enter:

    verify-config

15. Quando você receber o aviso Verificação bem-sucedida, digite o seguinte e pressione Enter:

    save-config

16. Digite o seguinte e pressione Enter:

    activate-config

1. Conecte à CLI do Acme Packet e digite a senha de usuário.

2. Digite o seguinte e pressione Enter:

   enable

3. Digite a senha de superusuário e pressione Enter:

4. Digite o seguinte e pressione Enter:

   configure terminal

5. Digite o seguinte e pressione Enter:

   session-router

6. Vá para a interface SIP, digite o seguinte e pressione Enter:

   sip-interface

7. Digite o seguinte e pressione Enter:

   select

   Neste exemplo, a gravação não é criptografada.

   Ver imagem

   

   Para gravação de chamadas criptografadas, um dos trechos da chamada deve ser por meio de SRTP.

   Ver imagem

   

8. Selecione a interface SIP e digite o número para essa interface.

   Por exemplo, se quiser gravar a interface SIP Core-ASM, como no exemplo acima, digite 1.

9. Defina o SRG que gravará a interface SIP selecionada, digite o seguinte e pressione Enter:

   session-recording-group SRG:<name of the session recording group>

   Deve ser o mesmo nome SRG definido em (Opcional) Configuração do grupo de gravação de sessão (SRG).

   Por exemplo: name SRG:NiceRecordingServer. Lembre-se de incluir SRG: antes do nome do grupo de gravação de sessão.

10. Digite o seguinte e pressione Enter:

    done

    Ver imagem

    

11. Digite exit várias vezes até chegar ao nível de prompt do superusuário (#).

12. Digite o seguinte e pressione Enter:

    verify-config

13. Quando você receber o aviso Verificação bem-sucedida, digite o seguinte e pressione Enter:

    save-config

14. Digite o seguinte e pressione Enter:

    activate-config

1. Conecte à CLI do Acme Packet e digite a senha de usuário.

2. Digite o seguinte e pressione Enter:

   enable

3. Digite a senha de superusuário e pressione Enter:

4. Digite o seguinte e pressione Enter:

   configure terminal

5. Digite o seguinte e pressione Enter:

   media-manager

6. Vá para a interface SIP, digite o seguinte e pressione Enter:

   realm-config

7. Digite o seguinte e pressione Enter:

   select

   A lista de regiões disponíveis é exibida com um número ao lado de cada realm.

   Ver imagem

   

8. Na linha marcada com selection, digite o número do realm de entrada ou saída que você deseja configurar.

   Por exemplo, se quiser exibir o realm Core-ASM, digite 1.

9. Na linha (realm-config)#, digite o seguinte e pressione Enter:

   show

   Isso exibe os detalhes do realm selecionado.

   Ver imagem

   

10. Se você estiver configurando o SRS, na linha (realm-config)# session-recording-server, digite o nome do servidor de gravação de sessão.

11. Se você estiver configurando o SRG, na linha (realm-config)# session-recording-group, digite o nome do grupo de gravação de sessão.

    Por exemplo: name SRG:NiceRecordingServer. Lembre-se de incluir SRG: antes do nome do grupo de gravação de sessão.

12. Digite o seguinte e pressione Enter:

    done

13. Digite exit várias vezes até chegar ao nível de prompt do superusuário (#).

14. Digite o seguinte e pressione Enter:

    verify-config

15. Quando você receber o aviso Verificação bem-sucedida, digite o seguinte e pressione Enter:

    save-config

16. Digite o seguinte e pressione Enter:

    activate-config

1. Conecte à CLI do Acme Packet e digite a senha de usuário.

2. Digite o seguinte e pressione Enter:

   enable

3. Digite a senha de ativação e pressione Enter:

4. Digite o seguinte e pressione Enter:

   configure terminal

5. Digite o seguinte e pressione Enter:

   session-router

6. Digite o seguinte e pressione Enter:

   session-agent

7. Digite o seguinte e pressione Enter:

   select

   Uma lista de agentes de sessão configurados aparecerá.

   Ver imagem

   

8. Digite o número do agente que você quer gravar.

   Por exemplo, se quiser gravar o Agente da sessão, digite 1.

9. Defina o servidor de gravação de sessão que gravará o agente de sessão selecionado. Digite o seguinte e pressione Enter:

   session-recording-server <name of the session recording server>

   Esse deve ser o mesmo nome SRS que você definiu em Configurar a conexão do servidor de gravação de sessão (SRS).

   Por exemplo: name NiceVRSP.

10. Digite o seguinte e pressione Enter:

    done

    As informações configuradas para o agente de sessão a ser gravado aparecer.

    Ver imagem

    

11. Role para baixo para ver o campo session-recording-server.

    Ver imagem

    

12. Digite exit várias vezes até chegar ao nível de prompt de ativação (#).

13. Digite o seguinte e pressione Enter:

    verify-config

14. Quando você receber o aviso Verificação bem-sucedida, digite o seguinte e pressione Enter:

    save-config

15. Digite o seguinte e pressione Enter:

    activate-config

1. Conecte à CLI do Acme Packet e digite a senha de usuário.

2. Digite o seguinte e pressione Enter:

   enable

3. Digite a senha de ativação e pressione Enter:

4. Digite o seguinte e pressione Enter:

   configure terminal

5. Digite o seguinte e pressione Enter:

   session-router

6. Digite o seguinte e pressione Enter:

   session-agent

7. Digite o seguinte e pressione Enter:

   select

   Uma lista de agentes de sessão configurados aparecerá.

   Ver imagem

   

8. Digite o número do agente que você quer gravar.

   Por exemplo, se quiser gravar o agente da sessão Core-ASM, digite 1.

9. Defina o grupo de gravação de sessão (SRG) que gravará o agente de sessão selecionado. Digite o seguinte e pressione Enter:

   session-recording-group SRG:<name of the session recording group>

   Deve ser o mesmo nome SRG definido em (Opcional) Configurar o grupo de gravação de sessão (SRG).

   Por exemplo: name NiceVRSP.

10. Digite o seguinte e pressione Enter:

    done

    As informações configuradas para o agente de sessão a ser gravado aparecer.

    Ver imagem

    

11. Role para baixo para ver o campo session-recording-server.

    Ver imagem

    

12. Digite exit várias vezes até chegar ao nível de prompt de ativação (#).

13. Digite o seguinte e pressione Enter:

    verify-config

14. Quando você receber o aviso Verificação bem-sucedida, digite o seguinte e pressione Enter:

    save-config

15. Digite o seguinte e pressione Enter:

    activate-config

No PSX Manager, as informações que devem ser configuradas para o grupo de troncos denominado NICE_TG na visualização Grupo de troncos. Consultar abaixo.

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As informações que devem ser configuradas para o perfil do gravador na visualização Perfil de grupo SRS são mostradas abaixo. O Perfil de grupo SRS contém informações que devem ser passadas para outros servidores.

1. Na área Propriedades do servidor SRS:

   1. Em Número da sequência, digite 0.

   2. Em ID do grupo de troncos, digite NICE_TG.

   3. Na lista suspensa Perfil Crypto Suite, selecione <None>.

   4. No Endereço IPv4, digite o endereço IP do VRSP. Solicite esta informação aos NICE Professional Services.

   5. No Número da porta V4, digite 5060.

   6. Para Transporte do servidor SRS, selecione UDP.

   7. Verifique se Habilitar SRTP não está selecionado.

   8. Clique em Adicionar/Atualizar.

   9. Clique em Salvar.

      Ver imagem

      

As informações que devem ser configuradas para o rótulo de roteamento chamado RL_NICE na visualização Rótulo de roteamento são mostradas abaixo.

Ver imagem

Os critérios de gravação de chamadas devem ser configurados. Todas as possibilidades do provedor de serviços são suportadas.

• Chamadas de entrada do Avaya

  Os critérios de gravação de chamadas que devem ser configurados para chamadas de entrada do Avaya no PSX Manager são mostrados abaixo. Nesse caso, as chamadas de entrada são direcionadas do provedor de serviços (Cisco) para o agente (Avaya).

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• Chamadas de saída do Avaya

  Os critérios de gravação de chamadas que devem ser configurados para chamadas de saída do Avaya no PSX Manager são mostrados abaixo. Nesse caso, as chamadas de saída são direcionadas do agente (Avaya) para o provedor de serviços (Cisco).

  Ver imagem

  

Para chamadas de saída, o Avaya CM gera o UCID e depois o converte em informações de usuário para usuário (UUI), que são enviadas do Avaya Session Manager para o Ribbon SBC no campo User-to-User do cabeçalho SIP INVITE , como mostrado abaixo. Em um rastreio, o UUI aparece como um valor hexadecimal e, em um evento Avaya CTI, é exibido como um número decimal (o UCID). O UUI (que contém o UCID) é enviado ao Ribbon SBC, que posteriormente usa manipulações SIP (SMMs) para enviar dados, incluindo o UCID, ao gravador.

Ver imagem

No Avaya CM, o tratamento do UUI deve ser configurado como Compartilhado no tronco para o Avaya Session Manager, conforme exibido na imagem a seguir.

Ver imagem

O UCID pode ou não ser incluído em uma chamada de entrada, ou seja, uma chamada direcionada do provedor de serviço para um agente, quando chega ao Ribbon SBC. Se o UCID não estiver incluído, o SBC deverá gerá-lo.

O UCID inclui um identificador do nó que o criou (o ucidNodeId). As linhas a seguir fornecem um exemplo da configuração necessária para definir o valor do ID do nó que será usado em cada UCID gerado pelo Ribbon SBC:

% set global signaling sipSigControls ucidNodeId 20

% Commit

Neste exemplo, o UCID gerado pelo Ribbon SBC incluirá o ID do nó 20.

Se o SBC precisar gerar o UCID, o ID do nó no UCID gerado deverá ser um ID exclusivo que não seja usado por nenhum Avaya CM na rede local.

Para adicionar suporte para garantir que cada chamada tenha um UCID, configure um comando de acordo com o exemplo a seguir no grupo de troncos Avaya:

% set addressContext default zone ZONE3 sipTrunkGroup AVAYA_INT_TG ucidSupport passthruOrGenerate

% Commit

Esse comando instrui o Ribbon SBC a gerar o UCID quando necessário ou a passar pelo UCID fornecido na chamada.

Gravador

Depois que uma chamada é estabelecida por meio do Ribbon SBC, o SBC envia uma mensagem SIP INVITE ao VRSP. Após confirmação do VRSP, o SBC bifurca o áudio e o envia para o gravador.

Espera-se que o VRSP receba o UCID na mensagem SIP INVITE enviada do SBC durante uma chamada de entrada ou de saída. No exemplo abaixo da parte de metadados de uma mensagem SIP INVITE enviada do SBC para o VRSP, o elemento callid contém o UCID.

Ver imagem

As manipulações SIP (SMMs) devem ser configuradas para o Ribbon SBC preparar o UCID e inseri-lo na mensagem SIP INVITE enviada ao VRSP para chamadas de saída e entrada. Os SMM relevantes devem ser alocados aos troncos relevantes.

Use os comandos da CLI a seguir para criar o ID do usuário, criar sua tag UCID e movê-lo para a tag XML Metadata v1 CallID.

Os comandos abaixo são fornecidos apenas como exemplos. Verifique se você está usando o número de zona correto que corresponde à região do provedor interno ou externo e o sipTrunkGroup que corresponde à zona e ao provedor interno ou externo.

1. Configure as duas manipulações SIP a seguir para entrada e saída usando os comandos da CLI a seguir.

   Ao final de cada conjunto de comandos, digite %commit e verifique se a confirmação foi bem-sucedida.

   • Para entrada:

     var(--codeSnippetCopyLabel)

     set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN state enabled 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN advancedSMM enabled 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN profileType messageManipulation 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 applyMatchHeader one 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 applyMatchHdrRange undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 1 type message 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 1 message 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 1 message messageTypes all 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 1 message condition undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 header name User-to-User 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 header value "" 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 header condition exist 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 header hdrInstance all 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 header hdrRange undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 header numberOfInstances number 0 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 criterion 2 header numberOfInstances qualifier undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 operation regstore 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 headerInfo headerValue 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 headerPosition undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 paramType undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 from 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 from type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 from value User-to-User 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 to 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 to type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 to variableValue var5 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 to variableScopeValue dialog 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 to offset whole 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 regexp 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 regexp string [a-zA-Z0-9]* 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 1 regexp matchInstance one 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 operation regdel 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 headerInfo undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 headerPosition undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 paramType undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 to 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 to type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 to variableValue var5 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 to offset whole 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 regexp 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 regexp string 00FA08 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 2 regexp matchInstance all 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 operation regprepend 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 headerInfo undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 headerPosition undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 paramType undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 from 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 from type value 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 from value UUID- 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 to 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 to type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 to variableValue var5 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 to offset whole 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 regexp 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 regexp string .* 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 1 action 3 regexp matchInstance one 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 applyMatchHeader one 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 applyMatchHdrRange undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 1 type message 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 1 message 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 1 message messageTypes all 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 1 message condition undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 header name TO 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 header value "" 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 header condition exist 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 header hdrInstance all 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 header hdrRange undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 header numberOfInstances number 0 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 criterion 2 header numberOfInstances qualifier undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 type token 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 operation add 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 headerInfo undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 headerPosition undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 paramType undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 from 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 from type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 from variableValue var5 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 from offset whole 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 from length all 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 to 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 to type token 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 2 action 1 to tokenValue uridisplayname 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 applyMatchHeader one 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 applyMatchHdrRange undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 1 type message 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 1 message 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 1 message messageTypes responseAll 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 1 message condition undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 2 type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 2 variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 2 variable condition exist 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 2 variable variableID var7 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 2 variable value "" 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 2 variable otherVariableID undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 header name TO 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 header value "" 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 header condition exist 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 header hdrInstance all 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 header hdrRange undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 header numberOfInstances number 0 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 criterion 3 header numberOfInstances qualifier undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 operation regappend 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 headerInfo undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 headerPosition undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 paramType undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 from 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 from type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 from variableValue var7 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 from offset whole 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 from length all 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 to 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 to type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 to value TO 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 regexp 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 regexp string "<.*>;tag=.*" 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 3 action 1 regexp matchInstance one 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 applyMatchHeader one 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 applyMatchHdrRange undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 1 type message 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 1 message 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 1 message messageTypes requestAll 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 1 message methodTypes [ undefined ] 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 1 message condition undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 2 type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 2 variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 2 variable condition exist 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 2 variable variableID var7 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 2 variable value "" 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 2 variable otherVariableID undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 header name From 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 header value "" 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 header condition exist 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 header hdrInstance all 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 header hdrRange undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 header numberOfInstances number 0 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 criterion 3 header numberOfInstances qualifier undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 operation regappend 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 headerInfo undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 headerPosition undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 paramType undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 from 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 from type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 from variableValue var7 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 from offset whole 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 from length all 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 to 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 to type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 to value From 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 regexp 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 regexp string "<.*>;tag=.*" 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 4 action 1 regexp matchInstance one 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 applyMatchHeader one 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 applyMatchHdrRange undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 1 type message 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 1 message 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 1 message messageTypes request 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 1 message methodTypes [ bye ] 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 1 message condition undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 2 type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 2 variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 2 variable condition exist 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 2 variable variableID var7 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 2 variable value "" 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 2 variable otherVariableID undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 header name FROM 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 header value "" 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 header condition exist 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 header hdrInstance all 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 header hdrRange undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 header numberOfInstances number 0 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 criterion 3 header numberOfInstances qualifier undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 operation regappend 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 headerInfo undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 headerPosition undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 paramType undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 from 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 from type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 from variableValue var7 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 from offset whole 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 from length all 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 to 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 to type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 to value FROM 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 regexp 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 regexp string "<.*>;tag=.*" 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 5 action 1 regexp matchInstance one 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 applyMatchHeader one 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 applyMatchHdrRange undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 1 type message 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 1 message 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 1 message messageTypes response 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 1 message methodTypes [ invite ] 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 1 message statusCode [ 200 ] 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 1 message condition undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 2 type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 2 variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 2 variable condition exist 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 2 variable variableID var23 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 2 variable value "" 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 criterion 2 variable otherVariableID undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 operation add 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 headerInfo undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 headerPosition last 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 paramType undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 from 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 from type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 from variableValue var23 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 from offset whole 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 from length all 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 to 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 to type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_IN rule 6 action 1 to value X-EGRESS-UUID 
                                         % Commit

   • Para saída:

     var(--codeSnippetCopyLabel)

     set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT state enabled 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT advancedSMM enabled 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT profileType messageManipulation 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 applyMatchHeader one 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 1 type message 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 1 message 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 1 message messageTypes request 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 1 message methodTypes [ invite ] 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 2 type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 2 header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 2 header name User-To-User 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 2 header condition exist 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 criterion 2 header hdrInstance all 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 operation store 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 headerInfo headerValue 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 from 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 from type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 from value User-To-User 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 to 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 to type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 to variableValue var23 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 1 to variableScopeValue dialog 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 operation regdel 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 headerInfo undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 headerPosition undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 paramType undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 to 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 to type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 to variableValue var23 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 to offset whole 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 regexp 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 regexp string 00FA08 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 2 regexp matchInstance all 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 operation regprepend 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 headerInfo undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 headerPosition undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 paramType undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 from 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 from type value 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 from value UUID- 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 to 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 to type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 to variableValue var23 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 to offset whole 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 regexp 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 regexp string .* 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 1 action 3 regexp matchInstance one 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 applyMatchHeader one 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 applyMatchHdrRange undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 1 type message 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 1 message 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 1 message messageTypes response 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 1 message methodTypes [ invite ] 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 1 message statusCode [ 200 ] 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 1 message condition undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 2 type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 2 variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 2 variable condition exist 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 2 variable variableID var5 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 criterion 2 variable otherVariableID undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 operation add 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 headerInfo undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 headerPosition last 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 paramType undefined 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 from 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 from type variable 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 from variableValue var5 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 from offset whole 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 from length all 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 to 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 to type header 
                                             set profiles signaling sipAdaptorProfile U2U_TO_SIPREC_OUT rule 2 action 1 to value X-EGRESS-UUID 
                                         % Commit

2. Permita a transparência do cabeçalho X-EGRESS-UCID usando os seguintes comandos da CLI:

   var(--codeSnippetCopyLabel)

   set profiles services transparencyProfile TP_UCID_SIPREC state enabled
                                   set profiles services transparencyProfile TP_UCID_SIPREC sipHeader X-EGRESS-UCID
                               % Commit

3. Configure o perfil de metadados SIPREC para mapear o valor X-EGRESS-UCID de 200 OK para o callid do parâmetro XML SIPREC usando os seguintes comandos da CLI:

   var(--codeSnippetCopyLabel)

   set profiles services sipRecMetadataProfile SIPREC_MDP_MAR state enabled
                                   set profiles services sipRecMetadataProfile SIPREC_MDP_MAR version 1
                                   set profiles services sipRecMetadataProfile SIPREC_MDP_MAR metaDataSource fromLatest
                                   set profiles services sipRecMetadataProfile SIPREC_MDP_MAR sipHeader X-EGRESS-UCID sipToXmlTagName callid
                               % Commit

4. Atribua o perfil de metadados aos grupos de troncos de entrada e saída (incluindo para onde vai a gravação) usando os comandos da CLI a seguir.

   Para o primeiro comando da CLI, escolha a zona que corresponde ao provedor externo que você está usando (o exemplo abaixo usa ZONE2) e escolha o sipTrunkGroup que corresponde à zona e ao provedor externo (o exemplo abaixo usa CISCOUCM_EXT_TG).

   var(--codeSnippetCopyLabel)

   set addressContext default zone ZONE2 sipTrunkGroup CISCOUCM_EXT_TG services transparencyProfile TP_UCID_SIPREC
                                   set addressContext default zone NICE_ZONE sipTrunkGroup NICE_TG services sipRecMetadataProfile SIPREC_MDP_MAR
                               % Commit

5. Atribua as manipulações SIP ao grupo de troncos Avaya.

   var(--codeSnippetCopyLabel)

   set addressContext default zone ZONE3 sipTrunkGroup AVAYA_INT_TG signaling messageManipulation inputAdapterProfile U2U_TO_SIPREC_IN 
                                   set addressContext default zone ZONE3 sipTrunkGroup AVAYA_INT_TG signaling messageManipulation outputAdapterProfile U2U_TO_SIPREC_OUT 
                               % Commit

6. Se você configurar as manipulações SIP com sucesso, a tela Sinalização > Manipulação de mensagens deverá ser semelhante ao exemplo abaixo.

   Ver imagem

   

1. Faça login no Ribbon EMA.

   Ver imagem

   

   O painel será exibido.

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2. Na barra de título, clique no botão Administração.

3. Clique em Administração de Sistemas.

4. Expanda Gerenciamento de licenças > Configurações de licença legadas.

   Ver imagem

   

5. Na Lista de informações de licença, verifique as licenças ENCRYPT e SRTP.

1. No EMA, na barra de título, clique em Configuração > Configuração de segurança.

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2. Expanda PKI e selecione Certificado.

   Ver imagem

   

3. Copie os 2 certificados autoassinados para o caminho SBC: /obt/sonus/external.

4. Para o certificado SBC autoassinado, verifique se:

   • Ele tem a extensão .p12

   • Você sabe a senha

5. Para o certificado NICE autoassinado, verifique se ele tem a extensão .der.

6. Para usar e aplicar o certificado autoassinado, clique em + Novo certificado.

   Ver imagem

   

7. Você precisa configurar dois certificados: um para o SBC e outro para o CXone.

   Para cada certificado, configure:

   Nome do parâmetro	Descrição
   Nome	Digite um nome. Esse nome será necessário posteriormente.
   Estado	Clique em Habilitado.
   Nome do Arquivo	Digite o nome do certificado que foi copiado para o caminho. O valor diferencia maiúsculas de minúsculas.
   Senha	Somente para o certificado SBC, digite a senha.
   Tipo	Para o certificado SBC, selecione Local. Para o certificado NICE, selecione Remoto.

8. Clique em Salvar.

9. Clique em Provisionamento do sistema.

10. Verifique se SIP Carrier Peering está selecionado na lista suspensa.

    Ver imagem

    

11. No menu, selecione Porta SIP Sig.

    Ver imagem

    

12. Na lista Contexto do endereço, selecione o contexto do endereço relevante.

13. Na lista Zona, selecione NICE_ZONE.

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14. Selecione a linha da porta SIP.

    Ver imagem

    

15. Role para baixo e, em Protocolos de transporte permitidos, habilite sip-tls-tcp.

    Ver imagem

    

16. Clique em Salvar.

1. Conecte ao PSX Manager.

2. Em Entidade, selecione Perfil Crypto Suite.

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3. Selecione o perfil Default.

   Ver imagem

   

4. Os tipos de criptografia suportados para o NICE são:

   • AES-CM-128-HMAC- SHA1-32

   • AES-CM-128-HMAC- SHA1-80

5. Na área Sinalizador de parâmetros de sessão, verifique se todas as caixas de seleção estão desmarcadas.

6. No menu, selecione o Perfil de grupo SRS.

7. Na área Propriedades do servidor SRS, faça isso:

   1. Na lista suspensa Perfil Crypto Suite, selecione Default.

   2. Em Transporte do servidor SRS, clique em TLS.

   3. Selecione Habilitar SRTP.

   4. Clique em Adicionar atualização.

   5. Clique em Salvar.

Para chamadas de saída, o Avaya CM gera o UCID e depois o converte em informações de usuário para usuário (UUI), que são enviadas do Avaya Session Manager para o AudioCodes SBC no campo Usuário a usuário do cabeçalho SIP INVITE. Veja a imagem abaixo.

Em um rastreio, o UUI aparece como um valor hexadecimal e, em um evento Avaya CTI, é exibido como um número decimal (o UCID). As UUI (que contêm o UCID) são enviadas para o AudioCodes SBC, que subsequentemente envia o UCID para o AudioCodes SBC do CXone.

Ver imagem

No Avaya CM, o tratamento pelas UUI deve ser configurado como sendo Compartilhado no tronco para o Avaya Session Manager.

Ver imagem

O UCID pode ou não ser incluído em uma chamada de entrada, ou seja, uma chamada direcionada do provedor de serviço para um agente, quando chega ao AudioCodes SBC. Se o UCID não estiver incluído, o SBC deverá gerá-lo.

Se o UCID já estiver incluído em uma chamada de entrada, o SBC não deverá gerar um UCID diferente.

Siga estas etapas para habilitar a geração de SBC do Avaya UCID no SBC.

1. No menu, clique em SINALIZAÇÃO E MÍDIA.

2. Em VISUALIZAÇÃO DA TOPOLOGIA, expanda ENTIDADES CENTRAIS e selecione Grupos de IPs.

   Ver imagem

   

3. Na tabela Grupos de IPs, selecione o grupo de IPs correspondente a Avaya e clique em Editar.

4. Na janela Grupos de IPs, role para baixo até AVANÇADO.

   Ver imagem

   

5. Na lista suspensa Formato de UUI, selecione Habilitar.

6. Clique em Apply.

7. Clique em Salvar e em Sim.

O UCID inclui um identificador do nó que o criou. Configure o valor do ID do nó que será usado em cada UCID gerado pelo AudioCodes SBC.

1. Utilize o navegador para acessar a página de administração do AudioCodes SBC. Insira o seguinte URL:

   Http://AudioCodes IP Address/AdminPage

2. Faça login usando o seu nome de usuário e a sua senha.

3. Clique em Parâmetros iniciais

   Ver imagem

   

4. No campo Nome do parâmetro, digite NetworkNodeId.

5. No campo Digitar valor, digite o ID de um nó exclusivo. O ID deste nó deverá ser exclusivo e não ser usado por nenhum Avaya CM na rede local.

6. Clique em Aplicar novo valor.

Depois que uma chamada for estabelecida por meio do AudioCodes SBC, o SBC enviará uma mensagem SIP INVITE ao AudioCodes SBC do CXone. Após a confirmação pelo AudioCodes SBC do CXone, o SBC bifurcará o áudio e o enviará para o AudioCodes SBC do CXone.

Espera-se que o AudioCodes SBC do CXone receba o UCID na mensagem SIP INVITE enviada do SBC durante uma chamada de entrada ou de saída. A seguir, é apresentado um exemplo da parte de metadados de uma mensagem SIP INVITE enviada do SBC para o AudioCodes SBC do CXone. O elemento <ac:AvayaUCID >0015EE805586C304</ac:AvayaUCID> contém o UCID.

Por exemplo: o valor de UCID está destacado:

<ac:AvayaUCID >0015EE805586C304</ac:AvayaUCID>

Ver imagem

1. Selecione Gerenciamento TLS no menu.

2. Clique em Certificados, em Certificados instalados, veja o certificado, como ASBC8.pem.

   Este não é um certificado autoassinado.

3. Para obter o certificado, envie ao representante da NICE Professional Services o certificado CA assinado para este SBC.

   Ver imagem

   

4. Depois de obter o certificado NICE, clique em Instalar.

   Ver imagem

   

5. Selecione Certificado CA, forneça um nome para o certificado.

6. Clique em Procurar, navegue até o certificado em seu sistema.

7. Clique em Carregar.

   Ver imagem

   

   O certificado ASBC é exibido em Certificados instalados.

1. Clique em Perfis de cliente.

2. Clique em Adicionar.

3. Forneça um nome de perfil.

4. Aloque o certificado SBC a Certificado e o certificado NICE a Autoridades de certificado pares.

   Ver imagem

   

5. Clique em Avançar.

6. Obtenha a versão do TLS com o representante da NICE Professional Services.

   Ver imagem

   

7. Clique em Concluir. O perfil do cliente é exibido em Perfis de cliente.