Permissões do Monitoring Gateway

Assinaturas de gateway

O Gateway Assinaturas permite extrair dados de monitoramento de chamadas do CXone Mpower para seu próprio aplicativode monitoramento.

• Exibir: Os usuários podem ver e navegar até a página do recurso no menu e ver o conteúdo da página. Esta é uma permissão de base que pode ser incluída com permissões de nível superior.

• Criar: Os usuários podem criar novas entradas para um recurso ou página.

Voice Quality Metrics

Permite que os usuários visualizem Voice Quality Metrics no Monitoring Gateway.

CXone Mpower Voice Diagnostics

Permite que os usuários iniciem Voice Diagnostics a partir da interface Voice Quality Metrics.

Log Reader

Permite que os usuários visualizem Log Reader no Monitoring Gateway.

Self-Service Port Management

Permite que os usuários visualizem ou criem em Self-Service Port Management. A permissão de exibição permite que os usuários vejam e naveguem até a página do recurso no menu e vejam o conteúdo da página. Esta é uma permissão de base que pode ser incluída com permissões de nível superior. A permissão Criar permite que os usuários criem novas entradas para um recurso ou página.

POC Provisioning

Permite que os usuários ativem ou desativem POC Provisioning.

Monitoramento do Integrated Softphone

Permite que os usuários visualizem dados do Integrated Softphone no Voice Quality Metrics.