Studio에 로그인합니다.

이 페이지의 대상은 Desktop Studio입니다. CXone Studio 사용 시작 도움말 페이지에서 CXone Studio 액세스에 대해 알아볼 수 있습니다.

필수 권한ACD > Studio > 스크립트 > 보기 또는 ACD > Studio > 파일 브라우저 > 보기 또는 ACD > 스튜디오 > 레코드 프롬프트 > 켜기 중 최소 하나

Studio은(는) 여러 로그인 방법을 제공합니다. 이러한 모든 방법을 모든 사용자가 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 어떤 로그인 유형을 사용할지 모르는 경우 조직의 IT 부서 또는 CXone 계정 담당자에 문의합니다.

애플리케이션을 닫은 후에도 Studio는 사용자를 기억하고 로그인 상태를 유지합니다. 로그아웃하려면 File > Logout & Exit 옵션을 선택합니다. FedRAMP 사용자인 경우, Studio은(는) 15분 동안 사용하지 않으면 자동으로 로그아웃됩니다.

로그인 유형: CXone

  1. Studio 단축키를 더블 클릭하여 NICE CXone Studio 로그인 창을 엽니다.
  2. CXone을(를) Login Type(으)로 선택하고 Login을(를) 선택합니다. 기본 브라우저에서 NICE CXone 로그인 페이지가 열립니다.
  3. CXone Username을(를) 입력하고 Next을(를) 클릭합니다.
  4. 필요한 경우 PasswordMFA Token을(를) 입력합니다.
  5. Sign In을(를) 클릭합니다. Studio이(가) 열립니다.

로그인 유형: CXone Gov

이 유형은 FedRAMP 사용자를 위한 로그인 옵션입니다. Studio에서 FedRAMP 사용자는 15분 동안 사용하지 않으면 자동으로 로그아웃됩니다.

  1. Studio 단축키를 더블 클릭하여 NICE inContact Studio 로그인 창을 엽니다.
  2. CXone Gov을(를) Login Type(으)로 선택하고 Login을(를) 선택합니다. 기본 브라우저에서 NICE CXone 로그인 페이지가 열립니다.
  3. CXone Username을(를) 입력하고 Next을(를) 클릭합니다.
  4. 필요한 경우 PasswordMFA Token을(를) 입력합니다.
  5. Sign In을(를) 클릭합니다. Studio이(가) 열립니다.

로그인 유형: CXone Custom

  1. Studio 단축키를 더블 클릭하여 NICE inContact Studio 로그인 창을 엽니다.
  2. CXone Custom을(를) Login Type(으)로 선택합니다.
  3. 유효한 Hostname을(를) 입력합니다.

  4. Login을(를) 클릭합니다.
  5. CXone Username을(를) 입력하고 Next을(를) 클릭합니다.
  6. 필요한 경우 PasswordMFA Token을(를) 입력합니다.
  7. Sign In을(를) 클릭합니다. Studio이(가) 열립니다.

세션 ID로 로그인하기

  1. CXone에서 앱 선택기 를 클릭하고 선택합니다.Studio Authentication.
  2. 세션 ID가 클립보드에 복사된다는 알림 메시지에서 OK을(를) 클릭합니다.
  3. Studio 단축키를 더블 클릭하여 NICE inContact Studio 로그인 창을 엽니다.
  4. Login with Session ID을(를) 클릭합니다. Studio이(가) 열립니다.