이 작업은 내부용으로 설계되었습니다. 의도하지 않고 예상할 수 있는 해로운 결과를 피하기 위해 모든 프로덕션 스크립트에서 이 작업을 사용하기 전에 CXone 기술 담당자와 상담하십시오.
|
고객이 상담원에게 통화 목록에서 번호 삭제를 원하는 경우를 지원하므로 상담원은 자신의 스크립트에 고객의 요청을 표시하고 고객 DNC 목록에 고객의 숫자를 넣을 수 있습니다. |
_addtodnc은(는) Sytel에만 사용합니다. DNC Add Via Skill 및 DNC Add Via Group 작업은 Personal Connection에 사용합니다.