BI 보고서에 대한 작업

비즈니스 인텔리전스(BI) 보고서를 사용하면 조직의 데이터를 보고 분석할 수 있습니다. 표준 보고서에 비해 더 많은 기능과 더욱 발전된 고급 데이터 분석 기능을 제공합니다.

BI 보고서의 데이터는 위젯으로 표시됩니다. 위젯은 선 그래프, 막대 차트, 게이지 등 다양한 형태로 사용할 수 있습니다. 위젯으로 드릴다운하여 개별 위젯에서 데이터를 내보낼 수 있습니다.

아래 섹션에서는 BI 보고서에서 수행할 수 있는 작업을 설명합니다.

보고서 데이터 필터링

BI 보고서를 처음으로 열면 데이터 범위 또는 팀 등 데이터를 필터링하는 방법을 선택하라는 안내가 표시됩니다. 다시 프롬프트 또는 재설정 을 클릭하면 이러한 필터를 변경할 수 있습니다.

1. 프롬프트 팝업에서 시간 기간 등 보고서에 적용할 필터를 구성합니다. 일부 보고서에서는 일부 필터를 사용할 수 없습니다.

2. 실행을 클릭합니다.

3. 보고서에 추가 필터가 있는 경우:

   1. 필터 를 클릭합니다.

   2. 필터를 선택한 다음 해당 필터에 할당하려는 매개 변수를 선택합니다. 예를 들어 특정 에이전트에 대한 데이터를 보려면 에이전트 이름 필터를 선택한 다음 에이전트의 이름을 해당 필터의 매개 변수로 선택할 수 있습니다. 또한 모두 선택을 선택하면 사용 가능한 모든 매개 변수를 추가할 수 있습니다.

   3. 적용을 클릭합니다.

필터 책갈피

BI 보고서에 적용한 필터에 책갈피를 지정할 수 있습니다. 보고서에 탭이 여러 개 있으면 책갈피는 사용 중인 탭을 기억합니다. 이 기능은 보고서에서 동일한 데이터를 계속 확인할 때 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.

1. 저장하려는 필터를 적용한 다음 책갈피 를 클릭합니다.

2. 저장된 책갈피가 없으면 새로 추가를 클릭합니다. 저장된 책갈피가 있으면 책갈피 추가 를 클릭합니다.

3. 책갈피의 이름을 지정합니다. 저장을 클릭합니다.

열 정렬 설정 변경

열 헤더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하면 해당 열에 대한 정렬 옵션이 표시됩니다. 흔히 사용하는 옵션은 다음과 같습니다.

• 오름차순 정렬 : 알파벳 A~Z 순. 낮은 숫자부터 높은 숫자 순.

• 내림차순 정렬 : 알파벳 Z~A 순. 높은 숫자부터 낮은 숫자 순.

• 합계 표시: 합계, 평균, 중간값, 최빈값, 표준 편차 등을 표시하도록 데이터를 변경합니다.

드릴다운

BI 보고서의 많은 위젯과 테이블을 사용하면 드릴다운하여 격리된 데이터를 확인할 수 있습니다.

1. 구체적으로 확인하려는 위젯 영역이나 행을 오른쪽 마우스 단추로 클릭합니다.

2. 데이터 표시...를 클릭합니다.

3. 데이터 표시 팝업에서 격리된 데이터를 검토합니다. 데이터 추가를 클릭하면 데이터 특성 및 메트릭을 추가할 수 있습니다. 또한 공유 를 클릭하면 이 특정 데이터를 내보낼 수 있습니다.

4. 데이터 검토를 완료하면 닫기를 클릭합니다.

데이터 내보내기

사용 가능한 모든 데이터를 BI 보고서로 내보낼 수 있습니다. 또한 개별 위젯으로도 데이터를 내보낼 수 있습니다.

보고서 데이터 내보내기

1. 보고서 오른쪽 상단 모서리에 있는 공유 를 클릭합니다.

2. Excel로 내보내기 또는 PDF로 내보내기를 클릭합니다.

3. 드롭다운에서 원하는 범위 및 내용을 선택합니다.

4. PDF로 내보내는 경우에는 추가 설정 드롭다운을 열고 종이 크기, 방향, 기타 표시 옵션을 구성합니다.

5. 내보내기를 클릭합니다.

위젯 데이터 내보내기

1. 마우스 커서를 위젯 위로 올립니다. 오른쪽 상단 모서리에 있는 옵션 을 클릭합니다.

2. 내보내기를 클릭한 다음 PDF 또는 데이터를 클릭합니다. 데이터를 내보내면 Excel 스프레드시트가 생성됩니다.

3. PDF로 내보내는 경우에는 종이 크기, 방향, 기타 디스플레이 옵션을 구성합니다.

4. 내보내기를 클릭합니다.

데이터를 위젯으로 내보내기

추가 데이터 특성 및 메트릭을 보고서의 메트릭으로 내보낼 수 있습니다.

1. 마우스 커서를 위젯 위로 올립니다. 오른쪽 상단 모서리에 있는 옵션 을 클릭하고 데이터 표시를 선택합니다.

2. 위젯이 테이블이면 왼쪽 상단 모서리에 드롭다운이 표시될 수 있으며, 이를 사용하여 열 세트 사이를 전환할 수 있습니다.

3. 데이터 표시 창의 오른쪽 상단 모서리에서 + 데이터 추가를 클릭합니다.

4. 위젯에 추가하려는 데이터의 상자를 클릭합니다. (모두) 옆에 있는 상자를 체크 표시하면 해당 섹션의 모든 데이터를 추가할 수 있습니다.

5. 확인을 클릭합니다.

6. 데이터를 검토한 다음 닫기를 클릭합니다.

창의 오른쪽 상단에 있는 내보내기 를 클릭하면 추가 데이터가 포함된 데이터를 이 창에서 직접 내보낼 수 있습니다.

열에서 표시된 데이터 변경하기

BI 보고서의 테이블에서 열이 표시하는 특성 또는 메트릭을 변경할 수 있습니다.

1. 열 헤더를 오른쪽 마우스 단추로 클릭합니다.

2. 다음으로 교체를 클릭합니다.

3. 열에서 대신 표시할 데이터 특성 또는 메트릭을 선택합니다.

위젯 확장

위젯을 확장하려면 마우스 커서를 위젯 위로 올린 다음 오른쪽 상단 모서리에 있는 확장 을 클릭합니다. 위젯을 원래 크기로 되돌리려면 축소 를 클릭합니다.