봇 빌더의 인사이트 섹션에서는 봇이 고객 상호작용을 수행하는 방식에 관한 상세한 보고 및 실시간 분석을 제공합니다. 여기서는 봇에서 개선이 필요한 부분과 전반적인 고객 경험을 개선하기 위한 방법을 볼 수 있습니다.
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