Salesforce Agent 애플리케이션

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Salesforce Agent Classic (SFA) Salesforce Agent Lightning (SFA)

Salesforce Agent Classic의 스크린샷. 회색 아이콘 격자가 있는 상단의 진한 파란색 막대.

이 앱은 Salesforce Classic 하단의 전화 위젯을 클릭하면 열립니다.

Salesforce Agent Lightning의 스크린샷. 상태 표시줄. 옴니, 디지털, 일정 및 경고 탭.

이 앱은 Salesforce Lightning 하단의 전화 위젯을 클릭하면 열립니다.
Agent for Service Cloud Voice (SCV) Salesforce (CXA-SF)에 대한 CXone Agent Embedded

Agent for SCV의 스크린샷. 전화 탭을 클릭합니다. 음소거, 발신자 추가 및 키패드 옵션.

이 앱은 Salesforce 하단의 옴니채널 위젯을 클릭한 후 전화 탭을 클릭하면 열립니다.

CXone Agent Embedded의 스크린샷. 상단 상태 표시줄. 왼쪽에 나열된 상호작용. 상단의 탐색 아이콘.

이 앱은 Salesforce Lightning 하단의 전화 위젯을 클릭하면 열립니다. 이는 Salesforce의 최신 상담원 애플리케이션입니다.