CRM
컨택, 영업 정보, 지원 세부 정보 및 케이스 내역 등을 관리하는 타사 시스템입니다.을 CXone Mpower Agent과 통합하면 두 애플리케이션이 연락처 및 상호작용 데이터를 공유합니다. CRM 레코드의 데이터는 Agent에 표시되고 Agent 데이터는 CRM 레코드에 표시됩니다. Agent을(를) 사용하면 CRM 레코드를 검색, 확보, 생성, 편집할 수 있습니다.
Agent은(는) 다음과 같은 CRM과의 통합을 지원합니다.
시작하려면 사용하는 CRM을 클릭하십시오.