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역할 및 권한을 보려면 해당하는 권한이 있어야 합니다. 이러한 권한을 보려면 테넌트에 대해 Conversations가 활성화되어 있어야 합니다.
자세한 내용은 역할을 참조하십시오.
Conversations
Conversations 실행
사용자가 Conversations의 앱 선택기 
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CXone Mpower을 실행할 수 있는지 여부를 제어합니다. Conversations은 CXone Mpower명의 사용자가 일대일 및 그룹 채팅을 할 수 있도록 합니다.
Conversations에는 Digital Experience 라이선스가 필요합니다. 사용자는 디지털 참여 직원 프로필 속성을 가지고 있어야 Conversations을 사용할 수 있습니다.
에이전트가 Conversations CXone Mpower Agent애플리케이션에서 에 액세스할 수 있도록 하려면 해당 역할에 대한 데스크톱 프로필에 대해 이를 활성화하십시오.