Studioにログイン

Studioでは複数のログイン方法を提供しています。すべてのユーザーがこれらの方法のすべてを利用できるわけではありません。使用するログインの種類がわからない場合は、組織のIT部門またはCXoneアカウント担当者にお問い合わせください。

Studioはお客様を記憶しており、アプリケーションを閉じた後でもログイン状態を保持します。ログアウトする場合は、ファイル > ログアウト&終了オプションを選択します。FedRAMPユーザーの場合、Studioは15分間非アクティブな時間が経過すると自動的にログアウトします。

ログインタイプ：CXone

1. Studioのショートカットをダブルクリックし、NICE inContact Studioのログインウィンドウを表示します。
2. ログインタイプにCXoneを選択し、ログインをクリックします。デフォルトのブラウザーでNICE CXoneのログインページが表示されます。
3. CXoneユーザー名を入力し、次へをクリックします。
4. パスワードを入力し、MFAトークンが必要な場合は入力します。
5. サインインをクリックします。Studioが開きます。

ログインタイプ：CXone Gov

このログインオプションはFedRAMPユーザー専用です。Studioは、15分間非アクティブな時間が経過すると、FedRAMPユーザーを自動的にログアウトさせます。

1. Studioのショートカットをダブルクリックし、NICE inContact Studioのログインウィンドウを表示します。
2. ログインタイプにCXone Govを選択し、ログインをクリックします。デフォルトのブラウザーでNICE CXoneのログインページが表示されます。
3. CXoneユーザー名を入力し、次へをクリックします。
4. パスワードを入力し、MFAトークンが必要な場合は入力します。
5. サインインをクリックします。Studioが開きます。

ログインタイプ：CXone Custom

1. Studioのショートカットをダブルクリックし、NICE inContact Studioのログインウィンドウを表示します。
2. ログインタイプにCXone Customを選択します。

3. 有効なホスト名を入力します。

   ホスト名の詳細

   ホスト名	詳細
   cxone.niceincontact.com	NICE CXoneの顧客である場合、または外部の顧客環境にアクセスする必要がある場合は、このホスト名を使用します。
   cxone-gov.niceincontact.com	NICE CXone FedRAMPの顧客である場合は、個のホスト名を使用します。
   その他	CXone管理者から指示がある場合は、別のホスト名を使用します。

4. ログインをクリックします。
5. CXoneユーザー名を入力し、次へをクリックします。
6. パスワードを入力し、MFAトークンが必要な場合は入力します。
7. サインインをクリックします。Studioが開きます。

セッションIDでのログイン

1. CXoneで、アプリセレクターをクリックして、選択しますStudio認証。
2. セッションIDがクリップボードにコピーされることを通知するメッセージのOKをクリックします。
3. Studioのショートカットをダブルクリックし、NICE inContact Studioのログインウィンドウを表示します。
4. セッションIDでログインをクリックします。Studioが開きます。