Studioへのログイン

必須の権限：ACD > スタジオ>スクリプト ビュー、ACD > スタジオ > ファイルブラウザ 表示、ACD > スタジオ> レコーディングプロンプト オンのうち少なくとも1つ。

Studioでは複数のログイン方法を提供しています。すべてのユーザーがこれらの方法のすべてを利用できるわけではありません。 使用するログインの種類がわからない場合は、組織のIT部門またはアカウント担当者にお問い合わせください。

Studioはお客様を記憶しており、アプリケーションを閉じた後でもログイン状態を保持します。 ログアウトする場合は、File > Logout & Exit オプションを選択します。 FedRAMPユーザーの場合、Studioは15分間非アクティブな時間が経過すると自動的にログアウトします。

ログインタイプ：CXone Mpower

1. Studioショートカットをダブルクリックして、Studioログインウィンドウを開きます。
2. Login TypeにCXoneを選択し、Loginをクリックします。 デフォルトのブラウザーでCXone Mpowerのログインページが表示されます。
3. CXone Mpower Usernameを入力してNextをクリックします。
4. PasswordとMFA Tokenを入力します（必要な場合）。
5. Sign Inをクリックします。 Studioが開きます。

ログインタイプ：CXone Mpower政府

このログインオプションはFedRAMPユーザー専用です。 Studioは、15分間非アクティブな時間が経過すると、FedRAMPユーザーを自動的にログアウトさせます。

1. Studioショートカットをダブルクリックして、Studioログインウィンドウを開きます。
2. Login TypeにCXone Govを選択し、Loginをクリックします。 デフォルトのブラウザーでCXone Mpowerのログインページが表示されます。
3. CXone Mpower Usernameを入力してNextをクリックします。
4. PasswordとMFA Tokenを入力します（必要な場合）。
5. Sign Inをクリックします。 Studioが開きます。

ログインタイプ：CXone Mpowerカスタム

1. Studioショートカットをダブルクリックして、Studioログインウィンドウを開きます。
2. Login TypeとしてCXone Customを選択します。

3. 有効なHostnameを入力します。

   ホスト名の詳細

   ホスト名	詳細
   cxone.niceincontact.com	NICEを使用しているCXone Mpower顧客である場合、または外部顧客環境にアクセスする必要がある場合は、このホスト名を使用します。
   cxone-gov.niceincontact.com	NICEFedRAMPでCXone Mpowerを使用している場合は、このホスト名を使用します。
   その他	CXone Mpower管理者から指示がある場合は、別のホスト名を使用します。

4. Loginをクリックします。
5. CXone Mpower Usernameを入力してNextをクリックします。
6. PasswordとMFA Tokenを入力します（必要な場合）。
7. Sign Inをクリックします。 Studioが開きます。

セッションIDでのログイン

1. CXone Mpowerで、アプリセレクターをクリックし、選択します：Studio Authentication。
2. セッションIDがクリップボードにコピーされることを通知するメッセージのOKをクリックします。
3. Studioショートカットをダブルクリックして、Studioログインウィンドウを開きます。
4. Login with Session IDをクリックします。 Studioが開きます。