Studioにログイン
Studioでは複数のログイン方法を提供しています。すべてのユーザーがこれらの方法のすべてを利用できるわけではありません。使用するログインの種類がわからない場合は、組織のIT部門またはCXoneアカウント担当者にお問い合わせください。
Studioはお客様を記憶しており、アプリケーションを閉じた後でもログイン状態を保持します。ログアウトする場合は、ファイル > ログアウト&終了オプションを選択します。FedRAMPユーザーの場合、Studioは15分間非アクティブな時間が経過すると自動的にログアウトします。
ログインタイプ:CXone
- Studioのショートカットをダブルクリックし、NICE inContact Studioのログインウィンドウを表示します。
- ログインタイプにCXoneを選択し、ログインをクリックします。デフォルトのブラウザーでNICE CXoneのログインページが表示されます。
- CXoneユーザー名を入力し、次へをクリックします。
- パスワードを入力し、MFAトークンが必要な場合は入力します。
- サインインをクリックします。Studioが開きます。
ログインタイプ:CXone Gov
このログインオプションはFedRAMPユーザー専用です。Studioは、15分間非アクティブな時間が経過すると、FedRAMPユーザーを自動的にログアウトさせます。
- Studioのショートカットをダブルクリックし、NICE inContact Studioのログインウィンドウを表示します。
- ログインタイプにCXone Govを選択し、ログインをクリックします。デフォルトのブラウザーでNICE CXoneのログインページが表示されます。
- CXoneユーザー名を入力し、次へをクリックします。
- パスワードを入力し、MFAトークンが必要な場合は入力します。
- サインインをクリックします。Studioが開きます。
ログインタイプ:CXone Custom
- Studioのショートカットをダブルクリックし、NICE inContact Studioのログインウィンドウを表示します。
- ログインタイプにCXone Customを選択します。
-
有効なホスト名を入力します。
ホスト名の詳細
ホスト名 詳細 cxone.niceincontact.com NICE CXoneの顧客である場合、または外部の顧客環境にアクセスする必要がある場合は、このホスト名を使用します。 cxone-gov.niceincontact.com NICE CXone FedRAMPの顧客である場合は、個のホスト名を使用します。 その他 CXone管理者から指示がある場合は、別のホスト名を使用します。 - ログインをクリックします。
- CXoneユーザー名を入力し、次へをクリックします。
- パスワードを入力し、MFAトークンが必要な場合は入力します。
- サインインをクリックします。Studioが開きます。
セッションIDでのログイン
- CXoneで、アプリセレクター
をクリックして、選択しますStudio認証。
- セッションIDがクリップボードにコピーされることを通知するメッセージのOKをクリックします。
- Studioのショートカットをダブルクリックし、NICE inContact Studioのログインウィンドウを表示します。
- セッションIDでログインをクリックします。Studioが開きます。