強制ログアウトレポート

レポートソース：DW（データウェアハウス）

レポートの更新間隔：10秒

強制ログアウトレポートには、選択した時間枠の間に手動でプラットフォームからログアウトされたエージェントが表示されます。強制ログアウトの最も一般的な理由は、エージェントがシフト終了時にログアウトし忘れていることです。

アクティブエージェントレポートから強制的にログアウトすることもできます。

このレポートに含まれるデータ

強制ログアウトレポートには、データの属性や測定基準を示す複数の列があります。各列の説明は下の表のとおりです。

列	説明
ログアウトエージェント番号	強制ログアウトしたエージェントのエージェントID。
ログアウトエージェント名	強制ログアウトしたエージェントの姓名。
エージェントによるログアウト	エージェントをログアウトしたユーザーのエージェントID。
エージェント名でログアウト	エージェントをログアウトしたユーザーの姓名。
ログアウト日	強制ログアウトが発生した日時。