結果別の非最終通話レポートは、各試行の結果ごとに終了した非最終通話の数の詳細が表示されます。 たとえば、指定した期間内で最初の試行時に話中だった通話の数を表示できます。
プラットフォームには90日間のデータが保存されますが、このレポートは一度に30日分のデータのみ実行可能です。
このレポートの列には、結果が発生した試行番号が表示されます。 レポートの行には、考えられる通話の結果が表示されます。
以下の結果、またはディスポジション
音声(ディスポジション)またはデジタル(ステータス)インタラクションの終了時に、エージェントまたはシステムによって割り当てられる結果。がレポートの行として表示されます。