ブロックされた通話レポート

必須の権限データダウンロード

ブロックされた通話レポートには、テナント閉じた テクニカルサポート、請求、およびCXone環境のグローバル設定の管理に使用される高レベルの組織グループにかけようとしたが、使用可能なポートがないためにブロックされた電話の連絡先に関する情報を表示します。これには、電話をかけたコンタクトのID、ブロックされた通話が発生した日付、コンタクトの電話番号、コンタクトが電話をかけようとした番号が含まれます。

ブロックされた通話のデータダウンロードレポート出力の例。

レポートオプションを選択

データダウンロードレポートを実行する際、日付範囲開始/終了時刻、およびエクスポート形式設定する必要があります。

Contact_ID

システムが生成する一意のコンタクトID。

ブロックされた日付

通話がブロックされた日時。これは、MM/DD/YYYY HH:MMの24時間形式に従います。

ToAddress

通話がブロックされたときに連絡先がダイヤルした電話番号。

FromAddress

通話がブロックされたときに連絡先がダイヤルした電話番号。