HIPAA

NICE CXoneポリシーでは、会社がテナントと業務提携契約 (BAA)を締結することが定められています。BAAは、テナントが以下のいずれかとして自分自身を定義することを要求しています。

  • 対象エンティティ (CE)

  • 業務提携 (BA)

この定義は、連邦規制内のBAA要件を対象とします。

BAA内では、テナントは次のHIPAAセキュリティセーフガードを順守する必要があります。

NICE CXoneでは、保護された健康情報 (PHI) をバンドルするベンダーはBAAに署名する必要があります。