CXone Agentのワークフロースニペット情報

ワークフロースニペット情報を使用して、以下のCRMの検索、標準作成、カスタム作成のワークフローを設定できます。

• HubSpot

• Microsoft Dynamics

• Oracle

• Salesforce

• ServiceNow

• Zendesk

この手順で、FedRAMP準拠でないサードパーティアプリケーションを使用します。