お客様のWebサイトにGuideを埋め込む

作成したGuideエンゲージメントルールを表示したいウェブサイトの各ページに、GuideJavaScriptコードを埋め込む必要があります。

  1. アプリセレクターアプリセレクターのアイコンをクリックして、次を選択します：Guide。
  2. 統合をクリックします。 あなたのテナントに特有のJavaScriptコードと共にページが表示されます。

  3. Guideでコードをコピーをクリックしてコードをコピーします。

  4. Guideテンプレートやプロアクティブオファーを表示したい各ウェブページのヘッダーにこのコードをペーストします。

    あるいは、ウェブサイトがタグマネージャーと統合されている場合は、タグマネージャーを使ってウェブサイトのスクリプトを実行することもできます。

Guide用の使用言語の設定

ブラウザーの言語設定をオーバーライドし、Guideの訪問者に特定の言語でのコンテンツ表示を強制するには、埋め込みスクリプトを変更します。 スクリプトの最後にあるinit コマンドにlocaleパラメーターを追加し、希望の言語を指定します。 たとえば、次のようにフランス語に設定することができます：


cxone('init','XXXX'); 
cxone('guide','init', {locale: 'fr-fr'});

プロアクティブオファーで書いたコンテンツは、それでも書かれた言語で表示されることに留意してください。 これは、フランス語用にGuide翻訳文字列を設定していることを前提としています。

トラッキングの無効化

日時またはエージェントの可用性を使用するがWebトラッキングを使用しないためには、以下のJavaScript APIコマンドを埋め込みスクリプトに追加します：

cxone('disableModule', 'analytics')

Webサイトのベストプラクティス

  • ウェブサイトのジェネリックな要素には、CSSの!importantパラメーターを使用しないこと。 それをすると、ウェブサイトのCSSがGuideに漏れ、デザインを変えてしまう可能性があります。

  • ウェブサイト上の基本的なJavaScript関数を上書きしないこと。 それをすると、Guideが正しく動作しない可能性があります。

  • JavaScriptAPIを使用することで、Guideの外観や動作をカスタマイズすることができます。