SqlQuery

Exécute une instruction SQL sur une source de connecteur de base de données et renvoie un objet Dynamic Data (données dynamiques).

Dépendances

• Le fournisseur de DB doit être paramétré avant utilisation.
• La Setdb action n’a pas besoin d'être utilisée avant cette action.

Types de scripts pris en charge

Générique	Email	Conversation	Téléphone	Messagerie vocale	Élément de travail	SMS

Propriétés

Propriété	Description
Add Caption	Entrez une courte phrase qui identifie cette action dans le script de manière unique. La légende est affichée sur le canevas de script sous l’icône de l’action.
Group Name	Le nom du fournisseur de base de données tel que configuré par l'administrateur NICE CXone. Cette propriété est sensible à la casse. Entrez le nom du fournisseur de base de données, pas le nom du service. Le nom du service est utilisé lorsque vous configurez votre fournisseur de base de données.
SQL Statement	L'instruction SQL à soumettre au serveur de base de données. Cette instruction devrait renvoyer des enregistrements.
Start Record	L'enregistrement de l'ensemble de résultats de la requête par lequel vous voulez commencer.
Max Records	Le nombre maximum d'enregistrements à récupérer. La valeur par défaut est 100.
Timeout	Le nombre de secondes avant l'expiration de la requête. La valeur par défaut est 10. Le nombre maximal de secondes pris en charge est 30 (bien qu'il soit possible d’entrer un chiffre plus élevé dans le champ).

Propriétés de sortie

Cette action stocke l'ensemble de données résultant dans un objet de données dynamiques. Chaque objet de données sera unique, en fonction de la requête et de la quantité de données renvoyée.

Propriété	Description
Result (out)	C'est le nom de l'objet Dynamic Data (données dynamiques) dans lequel vous voulez que les données soient stockées.

Conditions de branche résultantes

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l'exécution d'une action.

Condition	Description
Default	Chemin parcouru sauf si le script remplit une condition qui l'oblige à emprunter l'une des autres branches. Il est également suivi si les autres branches de l’action ne sont pas définies.
OnNoRecords	Chemin emprunté s'il n'y a pas de valeurs pour les propriétés spécifiées. Cela se produit lorsque les données ne sont pas renvoyées de la base de données.
OnError	Chemin emprunté lorsque l'action ne s'exécute pas correctement. Par exemple, en cas de problème inattendu, comme une mauvaise connectivité, des erreurs de syntaxe, etc. La variable _ERR, avec un caractère de soulignement simple, doit contenir une explication condensée du problème.Cela se produit lorsque la requête SQL n'est pas valide.
OnTimeout	Chemin emprunté s'il n'y a pas de réponse pendant le nombre de secondes spécifié.