SQLQUERY

Exécute une instruction SQL sur une source de connecteur de base de données et renvoie un objet de données dynamique.

Dépendances

• Le fournisseur de DB doit être paramétré avant utilisation.
• La Setdb action n’a pas besoin d'être utilisée avant cette action.

Types de scripts pris en charge

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Générique	Email	Conversation	Téléphone	Messagerie vocale	Élément de travail	SMS

Propriétés

Propriété	Description
Ajouter une légende	Entrez une courte phrase qui identifie cette action dans le script de manière unique. La légende est affichée sur le canevas de script sous l’icône de l’action.
Group Name	Le nom du fournisseur de base de données tel que configuré par l'administrateur NiCE CXone. Cette propriété est sensible à la casse. Entrez le nom du fournisseur de base de données, pas le nom du service. Le nom du service est utilisé lorsque vous configurez votre fournisseur de base de données.
SQL Statement	L'instruction SQL à soumettre au serveur de base de données. Cette instruction devrait renvoyer des enregistrements.
Start Record	L'enregistrement de l'ensemble de résultats de la requête par lequel vous voulez commencer.
Max Records	Le nombre maximum d'enregistrements à récupérer. La valeur par défaut est 100.
Timeout	Le nombre de secondes avant l'expiration de la requête. La valeur par défaut est 10. Le nombre maximal de secondes pris en charge est 30 (bien qu'il soit possible d’entrer un chiffre plus élevé dans le champ).

Propriétés de sortie

Cette action stocke l'ensemble de données résultant dans un objet de données dynamiques. Chaque objet de données sera unique, en fonction de la requête et de la quantité de données renvoyée.

Propriété	Description
Result (out)	C'est le nom de l'objet Dynamic Data (données dynamiques) dans lequel vous voulez que les données soient stockées.

Conditions de branche résultantes

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l'exécution d'une action.

Condition	Description
Default	Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined.
OnNoRecords	Chemin emprunté s'il n'y a pas de valeurs pour les propriétés spécifiées. Cela se produit lorsque les données ne sont pas renvoyées de la base de données.
OnError	Path taken when the action fails to execute properly. For example, when there is an unexpected problem such as poor connectivity, syntax errors, and so on. The _ERR variable, with a single underscore character, should be populated with a condensed explanation of the problem. Cela se produit lorsque la requête SQL n'est pas valide.
OnTimeout	Path taken if there is no response for the number of seconds specified.