Ondata

Reçoit les données directement à partir d'un formulaire personnalisé soumis créé avec les actions Runapp ou Indicate.

Dépendances

• Ondata est une action d’événement.
• Lorsque l'agent clique sur Soumettre, l'événement Ondata du script est déclenché.
• Un script ne peut contenir qu'un événement Ondata.
• S’il y a une action Unlink après l’événement Ondata, l’agent et l’appelant sont déconnectés et une enquête est générée pour l’appelant.
• Lorsqu'un agent entre les données sous un formulaire personnalisé et clique sur Submit, une variable sera créée en fonction de la balise HTML du bouton d'envoi dans le formulaire et contiendra la valeur saisie par l’agent.

Types de scripts pris en charge

Générique	Email	Conversation	Téléphone	Messagerie vocale	Élément de travail	SMS	Digital

Propriétés

Aucun

Conditions de branche résultantes

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l'exécution d'une action.

Condition	Description
Default	Chemin parcouru sauf si le script remplit une condition qui l'oblige à emprunter l'une des autres branches. Il est également suivi si les autres branches de l’action ne sont pas définies.