Emplacements pour les Profils d'Employé

Les emplacements identifient le lieu où un utilisateur réside ou travaille. Actuellement, l'emplacement n'est utilisé que dans les propriétés du compte d'utilisateur pour afficher l'emplacement de l'utilisateur. Si vous souhaitez créer une définition d'emplacement à utiliser dans un authentificateur de connexion, vous devez créer un emplacement dans l'application Admin.

Créer un Emplacement

**autorisation requise** : ACD > Paramètres ACD > Emplacements Créer

  1. Cliquez sur le sélecteur d'applications icon of app selector et sélectionnez ACD.
  2. Allez à Emplacements.
  3. Cliquez sur Créer un nouveau.
  4. Entrez le nom de l'emplacement dans le champ désigné.
  5. Cliquez sur Créer un Emplacement.

Utiliser les Emplacements

Autorisations requises : ACD > Paramètres ACD > Emplacements Créer, Modifier ou désactiver

Depuis la page Emplacements, vous pouvez ouvrir un Emplacement existant pour :

  • Copiez-le si vous disposez de l'autorisation de création d'Emplacements.
  • Modifiez-le si vous disposez de l'autorisation de modification des Emplacements.
  • Activez-le ou désactivez-le, si vous disposez de l'autorisation de désactivation des Emplacements.

Set a User's Location

Required permission: ACD > Paramètres ACD > Emplacements Edit

  1. Cliquez sur le sélecteur d'applications icon of app selector et sélectionnez ACD.
  2. Go to Locations.
  3. Search for and click the user account you want to modify.
  4. Click Edit.

  5. In the Location drop-down, select the location. Locations are immediately available in this drop-down after creating them.

  6. Click Done.