SQLQUERY

Exécute une instruction SQL sur une source de connecteur de base de données et retourne un objet de données dynamique.

Dépendances

• Le fournisseur de base de données doit être configuré avant d’être utilisé.
• Il n’est pas nécessaire d’utiliser l’action Setdb avant cette action.

Types de scripts pris en charge

Générique	Courriel	Clavardage	Téléphone	Messagerie vocale	Élément de travail	SMS

Propriétés

Propriété	Description
Add Caption	Saisissez une courte phrase qui identifie de manière unique cette action dans le script. La légende apparaît dans le canevas de script sous l’icône d’action.
Group Name	Nom du fournisseur de base de données tel que configuré par l’administrateur CXone Mpower. Cette propriété est sensible à la casse. Saisissez le nom de Fournisseur de DB, pas le nom du Service. Le nom du Service est utilisé lorsque vous paramétrez votre Fournisseur de DB.
SQL Statement	L’instruction SQL à soumettre au serveur de base de données. Il est attendu de cette instruction de retourner des enregistrements.
Start Record	L’enregistrement de l’ensemble de résultats de la requête par lequel vous voulez commencer.
Max Records	Le nombre maximum d’enregistrements à récupérer. La valeur par défaut est 100.
Timeout	Le nombre de secondes jusqu’à ce que la requête expire. La valeur par défaut est 10. Le nombre maximum de secondes pris en charge est 30 (bien que des nombres plus élevés puissent être saisis dans le champ).

Propriétés de sortie

Cette action stocke l’ensemble des données obtenues dans un objet de données dynamiques. Chaque objet de données sera unique, en fonction de la requête et de la quantité de données renvoyée.

Propriété	Description
Result (out)	C’est le nom de l’objet Dynamic Data (données dynamiques) dans lequel vous voulez que les données soient stockées.

Conditions de la branche de résultat

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.

Condition	Description
Default	Chemin emprunté à moins que le script ne remplisse une condition exigeant qu’il prenne l’une des autres branches. Elle est également prise si les autres branches de l’action ne sont pas définies.
OnNoRecords	Chemin emprunté s’il n’y a pas de valeurs pour les propriétés spécifiées. Cela se produit lorsque les données ne sont pas renvoyées de la base de données.
OnError	Chemin emprunté lorsque l’action ne s’exécute pas correctement. Par exemple, en cas de problème inattendu tel qu’une mauvaise connectivité, des erreurs de syntaxe, etc. La variable _ERR, avec un seul caractère de soulignement, doit être remplie avec une explication condensée du problème. Cela se produit lorsque la requête SQL n’est pas valide.
OnTimeout	Chemin emprunté s'il n'y a pas de réponse pour le nombre de secondes spécifié.