Rapport sur les licences par demi-heure
Autorisations requises : Téléchargement de données
Le rapport de téléchargement de données Licence par demi-heure affiche le nombre maximal de ports Lieu de transfert de l’information sur un réseau entre un ordinateur et un serveur. de chaque type de support ou canal Un moyen pour les contacts d’interagir avec des agents ou des bots. Un canal peut être la voix, la messagerie électronique, le clavardage, les médias sociaux, etc. utilisé chaque demi-heure pendant la période spécifiée.
Option Sélectionner un Rapport
Vous devez configurer les options Plage de dates, Heure de début/fin et Format d’exportation lorsque vous exécutez un rapport de téléchargement de données.
Champ | Détails |
---|---|
Période |
La date et l’heure par défaut sont comprises entre 00h00 et 23h59 aujourd’hui. Lorsque vous cliquez sur les flèches situées à gauche ou à droite de la plage de dates, celle-ci avance ou recule de 24 heures. Lorsque vous cliquez dans la plage de dates, vous pouvez sélectionner l’une de ces options :
|
Heure de début/fin |
Si vous avez sélectionné Date spécifique ou Plage de dates pour Plage de dates, vous pouvez utiliser le champ Heure de début/fin pour spécifier la plage de temps que vous souhaitez que les données couvrent. Lorsque vous cliquez dans la zone de texte de début ou de fin, une liste déroulante énumère les heures de 00h00 à 23h45 que vous pouvez sélectionner. Vous pouvez également saisir une heure précise. |
Format d’exportation |
Vous pouvez utiliser la liste déroulante Format d’exportation pour sélectionner le format dans lequel vous souhaitez que le rapport soit téléchargé. Vous pouvez sélectionner l’une de ces options :
|
Inclure les noms de champs | Cochez cette case si vous souhaitez que la première ligne du rapport soit constituée de noms de champs. |
Ajouter la date au nom du fichier (AAAAMMJJ) | Cochez cette case si vous souhaitez que la date du jour apparaisse à la fin du nom du fichier du rapport. Le format est le suivant : année, mois, jour. |
Colonnes
Start_Date |
La date dans la période spécifiée à laquelle les |
Halfhour_Code |
Le code correspondant à la demi-heure du jour où l’activité s’est produite. Chaque demi-heure est numérotée 1-48, en commençant par 1 à 00h00-00h30 et en terminant par 48 à 23h30-00h00. |
Media_Type |
Le type de support utilisé. Les options sont les suivantes :
|
Max__ports médias | Le plus grand nombre de ports Lieu de transfert de l’information sur un réseau entre un ordinateur et un serveur. utilisés à la fois pendant la demi-heure indiquée. |