Rapport sur les licences par demi-heure

Autorisations requises : Téléchargement de données

Le rapport de téléchargement de données Licence par demi-heure affiche le nombre maximal de portsFermé Lieu de transfert de l’information sur un réseau entre un ordinateur et un serveur. de chaque type de support ou canalFermé Un moyen pour les contacts d’interagir avec des agents ou des bots. Un canal peut être la voix, la messagerie électronique, le clavardage, les médias sociaux, etc. utilisé chaque demi-heure pendant la période spécifiée.

Un exemple de sortie du rapport de téléchargement de données Licence par demi-heure.

Option Sélectionner un Rapport

Vous devez configurer les options Plage de dates, Heure de début/fin et Format d’exportation lorsque vous exécutez un rapport de téléchargement de données.

Colonnes

Start_Date

La date dans la période spécifiée à laquelle les événements de la ligne ont commencé à se produire. Elle est sous la forme MM/JJ/AAAA.

Halfhour_Code

Le code correspondant à la demi-heure du jour où l’activité s’est produite. Chaque demi-heure est numérotée 1-48, en commençant par 1 à 00h00-00h30 et en terminant par 48 à 23h30-00h00.

Media_Type

Le type de support utilisé. Les options sont les suivantes :

Max__ports médias Le plus grand nombre de portsFermé Lieu de transfert de l’information sur un réseau entre un ordinateur et un serveur. utilisés à la fois pendant la demi-heure indiquée.