NICE CXone se conforme aux réglementations suivantes pour assurer la sécurité de vos données :
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Règlement général sur la protection des données (RGPD). Le RGPD est un ensemble de règlements de l’Union européenne (UE). L’objectif du RGPD est d’offrir aux utilisateurs finaux de l’UE une meilleure protection des données et de la vie privée.
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HIPAA. HIPAA (Health Insurance and Portability and Accountability Act) est une loi américaine. L’objectif de la loi HIPAA est d’offrir une protection contre toute divulgation d’informations sensibles sur la santé des patients.
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Payment Card Industry (PCI). PCI est une norme mondiale de sécurité de l’information. L’objectif de la norme PCI est de protéger les informations relatives aux cartes de crédit des utilisateurs.
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FedRAMP. FedRAMP est un programme gouvernemental américain. L’objectif de FedRAMP est de protéger les informations fédérales, en particulier dans les services en nuage.
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Service Organization Controls 2 (SOC 2). SOC 2 est une norme de conformité volontaire élaborée par l’American Institute of Chartered Public Accountants (AICPA). L’objectif de la norme SOC 2 est de protéger les données des utilisateurs.