Cette page concerne Cloud Storage dans AWS. Si vous utilisez Cloud Storage Cloud Storage dans Azure, consultez la section relative au stockage Azure de l’aide en ligne Services de stockage en nuage.
Autorisations requises : Modification de l’accès externe sécurisé
Accès externe sécurisé (SEA) vous permet de copier ou de déplacer en toute sécurité des fichiers depuis CXone Services de stockage en nuage stockage actif vers un emplacement de stockage en dehors de CXone. Pour activer SEA, vous devez générer des informations d’identification. Vous utilisez ces informations d’identification lorsque vous récupérez des fichiers de SEA. Si vous perdez les clés, vous devez en générer de nouvelles. Les nouvelles informations d’identification remplacent l’ensemble d’informations d’identification précédent. Cela inclut la clé d’accès, l’ID et l’emplacement du fichier. Si vous générez de nouveaux identifiants, vous devez mettre à jour l’application que vous utilisez pour récupérer vos fichiers depuis SEA.
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- Cliquez sur le sélecteur d’applications
et sélectionnezAdmin. - Cliquez sur Stockage en ligne > Paramètres de stockage.
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Si vous créez des identifiants pour la première fois, cliquez sur Créer des identifiants.
- Si vous générez des identifiants de remplacement, cliquez sur Éditer et alors
- Copiez l’Emplacement du fichier, ID de clé d’accès et Clé d’accès secrète et enregistrez-les dans un endroit sûr. Si la fenêtre de 60 secondes où les valeurs sont affichées se termine avant que vous ne puissiez les enregistrer, cliquez sur Spectacle.