Emplacements pour les profils d'Employé

Les emplacements permettent d'identifier l'endroit où un utilisateur réside ou travaille. Actuellement, l'emplacement est utilisé uniquement dans les propriétés du compte utilisateur pour afficher l'emplacement de l'utilisateur. Si vous souhaitez créer une définition d'emplacement à utiliser dans un authentificateur de connexion, vous devez créer un emplacement dans l'application Admin.

Créer un Emplacement

autorisation requise : ACD > Paramètres ACD > Emplacements Créer

  1. Cliquez sur le sélecteur d'applications icon of app selector et sélectionnez ACD.
  2. Accédez à Emplacements.
  3. Cliquez sur Créer nouveau.
  4. Entrez le nom de l'emplacement dans le champ désigné.
  5. Cliquez sur Créer un Emplacement.

Travailler avec les Emplacements

autorisations requises : ACD > Paramètres ACD > Emplacements Créer, Modifier ou Désactiver

À partir de la page Emplacements, vous pouvez ouvrir un emplacement existant pour :

  • Copiez-le si vous disposez de l'autorisation de création d'Emplacements.
  • Modifiez-le si vous disposez de l'autorisation de modification des Emplacements.
  • Activez-le ou désactivez-le si vous disposez de l'autorisation de désactivation des Emplacements.

Set a User's Location

Required permission: ACD > Paramètres ACD > Emplacements Edit

  1. Cliquez sur le sélecteur d'applications icon of app selector et sélectionnez ACD.
  2. Go to Locations.
  3. Search for and click the user account you want to modify.
  4. Click Edit.

  5. In the Location drop-down, select the location. Locations are immediately available in this drop-down after creating them.

  6. Click Done.