Instalar la aplicación CXone Mpower WFM Mobile
Puede instalar la aplicación en un dispositivo Android o iOS.
Para instalar la aplicación móvil:
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Vaya a App Store en su dispositivo iOS o Google Play Store en su dispositivo Android.
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Busque Empleado de NICE Engagement Manager.
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Seleccione la aplicación y toque Instalar.
Credenciales de inicio de sesión
CXone Mpower WFM Mobile La aplicación admite tres métodos de autenticación diferentes: CXone Mpower credenciales de usuario de la plataforma, inicio de sesión único (SSO) mediante un IDP de terceros o autenticación multifactor (MFA).
Si su organización ha configurado un IDP de terceros, será redireccionado a otra página de inicio de sesión. Aquí deberá indicar las credenciales de usuario para usar la aplicación.
Si su organización ha establecido la autenticación multifactor, deberá proporcionar el token MFA al iniciar sesión. Esta autenticación se establece usando autenticación global y mejora la seguridad de la aplicación móvil.
Códigos de activación
Cuando inicie la aplicación CXone Mpower WFM Mobile se le solicitará que ingrese una clave de activación. Comuníquese con su gerente de cuenta técnica de NICE CXone para obtener la clave de activación para su región.