Informes de business intelligence (BI) prediseñados para que Coaching le permita revisar los datos relacionados con Coaching. Incluyen el Coaching informe Transaccional, que muestra detalles Coaching para los agentes y equipos.
Se actualizan cada hora los datos de este informe.
En los informes Coaching, puede realizar acciones para informes de BI, como exportar, agrupar datos y profundizar.
Ejecutar un informe de Coaching
-
Haga clic en el selector de aplicaciones
y seleccionePresentación de informes -
Vaya a Informes prediseñados.
-
Hacer clic en Filtrar
, luego selecciona Coaching desde el menú despeglable de Dominios. -
Seleccione un informe de Coaching desde los resultados.