Encabezados de informes personalizados

Si su modelo de informes genera un informe en un formato distinto de CSV, también puede agregar un encabezado personalizado a la parte superior del informe. Es posible que desee incluir información en el encabezado, como un rango de fechas o los filtros que se aplicaron. También tiene la opción de aplicar estilo al encabezado determinando cuántas filas abarca o agregando un logotipo.

Una vez que usted cree un encabezado de informe personalizado, puede crear una nueva plantilla de informe personalizado o modificar una existente para aplicar el cabezal.

Crear Encabezados de Informes personalizados

permisos necesarios: Crear los Encabezados Personalizados de Informes

1. Haga clic en el selector de aplicaciones y seleccionePresentación de informes.
2. Seleccione Encabezados debajo de ACD Informes personalizados.
3. Hacer clicCrear nuevo.
4. Dele al encabezado un carácter único Nombre.
5. En la sección Opciones de encabezado, seleccione los datos que desea incluir en su encabezado:

   Campo	Descripción
   Incluir Nombre del informe	Especifica si el nombre del informe aparece o no en el encabezado del informe.
   Incluir Rango de fechas	Especifica si el encabezado del informe contiene o no el rango de fechas de los datos incluidos en el informe.
   Incluir Filtros	Especifica si el encabezado del informe contiene o no los filtros aplicados a los datos del informe.
   Incluir modelo de fecha y hora de Última actualización	Especifica si el encabezado del informe contiene o no el modelo datetime de última actualización. El datetime se indica en hora UTC.

6. Determine si desea que el encabezado del informe se extienda Varias Filas o esté contenido en una Unica fila.

7. Haga clic en Siguiente si desea agregar un logotipo. Si no desea un logotipo personalizado, haga clic en Guardar y omita el siguiente paso.

8. Agregue un logotipo al encabezado.

   1. Seleccione Cargar nuevo o Seleccionar existente. Su selección le permite buscar en su computadora una nueva imagen para cargar, o abrir una lista de imágenes ya cargadas.

   2. Haga clic en Elegir archivo o Examinar para abrir una nueva ventana que le permite seleccionar un archivo de imagen para su logotipo desde su computadora o desde el entorno, respectivamente. Haga clic en Abrir o Aceptar.

   3. Haga clic en Guardar.

   El logotipo está limitado a un tamaño de 1 MB o menor, una altura máxima de 2.5 pulgadas y un ancho máximo de 5 pulgadas. Las imágenes más pequeñas pueden distorsionarse si no se ajustan al tamaño del componente.