Guardar, validar y publicar el script de Studio

Permisos requeridos: Vista de script de Studio, Crear/Editar

1. Configure la configuración de la rama en Studio y haga clic en Guardar.

2. Haga clic en Script > Validate para revisar el script en busca de errores y resolver cualquier problema antes de continuar.

3. Publicar el script de acuerdo con el proceso de implementación de su organización.

4. Si este es un nuevo script, abra el canal digital en CXone Digital Experience (DX) y asigne el script al Punto de contacto (POC) del canal. El Punto de contacto es el punto de entrada a través del cual los contactos inician las interacciones en ese canal.

Para obtener información sobre cómo configurar digital channels y los puntos de contacto, consulte el tema Digital Channels.