Esta página es para Cloud Storage en Azure. Si usa Cloud Storage en AWS, consulte la sección almacenamiento de AWS de la ayuda en línea de Servicios de almacenamiento en la nube.
Permisos requeridos: Archivo Life Cycle Management Editar
El Almacenamiento personalizado debe estar activado para su sistema antes de poder configurarlo. Si no ve las opciones de almacenamiento personalizado en CXone MpowerCloud Storage, póngase en contacto con su Representante de cuenta.
Asegúrese de tener los permisos en su cuenta de AWS o Azure necesaria para guardar datos en la ubicación de almacenamiento que especifique. Sólo debe crear una ubicación de almacenamiento personalizado.
No puede modificar Life Cycle Management después de habilitar el almacenamiento personalizado. Si tiene archivos en almacenamiento activo, se gestionan según las reglas vigentes cuando habilita el almacenamiento personalizado. Si necesita actualizar las reglas, hágalo antes de habilitar el almacenamiento personalizado. Life Cycle Management las reglas no se aplican a los archivos en el almacenamiento personalizado.
- Haga clic en el selector de aplicaciones
y seleccioneAdmin. - Haga clic en Almacenamiento en la nube > Configuraciones de almacenamiento.
- Haga clic en el Almacenamiento personalizado para cambiar a Activado.
- Seleccione AWS o Microsoft Azure.
- Configure los ajustes de integración de almacenamiento. Puede encontrar información sobre esta configuración en su cuenta de AWS o Azure.
Para AWS:- Selecciona la Región donde se encuentra su depósito de AWS S3.
- Introduzca el nombre de un almacenamiento existente Ubicación que configuró para la región que seleccionó.
ParaAzure:- Introduzca el nombre de su Azure Cuenta de almacenamiento.
- Introduzca el nombre de su Azure Contenedor de almacenamiento.
- Ingrese su Azure Clave de acceso.
- Haga clic en Guardar y en el mensaje emergente, haga clic en sí.