SIPXFERPUTHD

Diese Hilfeseite bezieht sich auf CXone Studio. Diese Informationen sind auch für Desktop Studio verfügbar.

Ein altmodischer Telefonhörer, über dem die Buchstaben SIP stehen.

Ermöglicht Ergänzungen für die SIP-Kopfzeile eines Anrufs vor der Weiterleitung oder blinden Weiterleitung. Verwenden Sie dies mit der BLINDXFER-Aktion.

Eine Einstellung der SIP-Stammgruppen in der CXone-Plattform muss aktiviert werden, damit Kopfzeilen akzeptiert werden. Kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer, um diese Einstellung aktivieren zu lassen.

Unterstützte Skripttypen
Telefon

Ähnliche Aktionen

Die Sipgetheader-Aktion und die Sipputheader-Aktion haben eine ähnliche Funktion wie SIPXFERPUTHD, sind aber zur Verwendung mit der Placecall-Aktion vorgesehen.

Eingabeeigenschaften

Diese Eigenschaften definieren Daten, die von der Aktion bei der Ausführung verwendet werden.

Eigenschaft

Beschreibung

Add Caption

Geben Sie eine kurze Phrase ein, mit der diese Aktion im Skript eindeutig identifiziert wird. Die Beschriftung wird im Skript-Arbeitsbereich unter dem Symbol der Aktion angezeigt.

Header Name

Der Name der Kopfzeile. Muss eine der folgenden sein:

  • Benutzer-zu-Benutzer: Eine Benutzer-zu-Benutzer-Kopfzeile ist bei ausgehenden Anrufen in der SIPGeschlossen Protokoll zur Signalisierung und Steuerung von Multimedia-Kommunikationssitzungen wie Sprach- und Videoanrufen.-Invite-Nachricht erlaubt.
  • X-*: Eine beliebige Anzahl benutzerdefinierter Kopfzeilen, denen ein "X-" vorangestellt ist, kann in ausgehende SIP-Invite-Nachrichten integriert werden.
  • P-*: Eine beliebige Anzahl benutzerdefinierter Kopfzeilen, denen ein "P-" vorangestellt ist, kann in ausgehende SIP-Invite-Nachrichten integriert werden, mit den folgenden Ausnahmen (Kopfzeilen, die Rechnungsregeln manipulieren können):
    • p-asserted-identity
    • p-charge-info

Header Value

Kopfzeilenwerte können willkürliche Daten- oder Skriptvariablen sein.

Bedingungen für Ergebnisverzweigungen

Mit Bedingungen für Ergebnisverzweigungen können Sie in Ihrem Skript Verzweigungen erstellen, die für unterschiedliche Ergebnisse bei der Ausführung einer Aktion vorgesehen sind.

Bedingung

Beschreibung

Default

Genommener Pfad, außer das Skript erfüllt eine Bedingung, die es erfordert, einer der anderen Verzweigungen zu folgen. Dieser Pfad wird auch genommen, wenn die anderen Verzweigungen der Aktion nicht definiert sind.

Fehler

Genommener Pfad, wenn die Aktion nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden kann. Beispiel: Wenn ein unerwartetes Problem auftritt, wie eine schlechte Verbindung oder Syntaxfehler. Die Variable _ERR, mit einem einzelnen Unterstrich, sollte mit einer kurzen Erläuterung des Problems ausgefüllt werden.