ONMACHINE

Eine Ereignisaktion, die ausgelöst wird, wenn ein vom automatischen Dialer getätigter ausgehender Anruf eine Verbindung zu einem Anrufbeantworter herstellt. Damit können Sie einen Zweig für die in diesem Fall ausgeführten Aktionen erstellen. Einige Aktionen, wie beispielsweise Placecall, umfassen integrierte Anrufbeantworter-Zweige. Diese Aktion kann verwendet werden, wenn in der vorherigen Aktion keine integrierte Verzweigung verfügbar ist. Wie Onanswer ist diese Aktion eine Ereignisaktion, die während eines ausgehenden Anrufs auftreten kann. Sie wird ausgelöst, wenn der Anruf von einem Anrufbeantworter oder von einem Voicemail-System beantwortet wird.

ABHÄNGIGKEITEN

• Diese Aktion erfordert Personal Connection.
• Damit die Anrufbeantwortererkennung (AMD) funktioniert, muss für den ACD-Skill die versuchsbasierte AMD aktiviert sein. Insbesondere muss das Feld Anruffortschrittanalyse auf Klassifizierung mit Anrufbeantwortererkennung eingestellt sein.

Unterstützte Skripttypen

Telefon

Eigenschaften

Keine

Bedingungen für Ergebnisverzweigungen

Mit Bedingungen für Ergebnisverzweigungen können Sie in Ihrem Skript Verzweigungen erstellen, die für unterschiedliche Ergebnisse bei der Ausführung einer Aktion vorgesehen sind.

Bedingung	Beschreibung
Default	Genommener Pfad, außer das Skript erfüllt eine Bedingung, die es erfordert, einer der anderen Verzweigungen zu folgen. Dieser Pfad wird auch genommen, wenn die anderen Verzweigungen der Aktion nicht definiert sind.