ONMACHINE

此説明頁面適用於 Studio此資訊也可用於 Desktop Studio

橫線上的兩個圓圈,就像一盒磁帶。

當自動撥號器發出的傳出呼叫連接到答錄機時觸發的事件操作。 它允許您為發生這種情況時採取的操作建立一個分支。某些操作(如Placecall)包括內置答錄機分支。 當在前面的動作中沒有此類內置分支時,可以使用此動作。

Onanswer 一樣,此動作是可能發生在呼出通話流程中的事件動作。 當應答機或留言訊息系統接聽電話時,會觸發上述動作。

相依性

  • 此動作需要 Personal Connection
  • 為了使應答機偵測 (AMD) 發揮作用,ACD 技能必須啟用基於嘗試的 AMD。 具體來說,通話進度分析欄位必須設定為透過應答機偵測進行分類

支援的指令碼類型

電話

屬性

結果分支條件

結果分支條件允許您在指令碼中建立分支,以處理執行動作時的不同結果。

條件

描述

Default

指令碼未能滿足需要它採用其中一個分支的條件時採用的路徑。 如果沒有定義動作的其他分支,也會採用該路徑。