SetSecurityUser

SetSecurityUser為指令碼中使用的Framework or API 動作提供安全存取 CXone 平台的權限。 此權限是這些動作正常運行的必需條件。

相依性

• 若要使用此動作，您需要在CXone中建立安全使用者。 安全使用者是具有適當權限的員工設定檔。 為其指派權限，使其能夠執行在使用時執行的 Framework or API 動作要求的任務。 沒有設定權限清單，因為每個動作都是不同的。
• 您必須使用有效且活躍的CXoneACD使用者客服專員 ID 或名稱。 如果您指定的ACD使用者無效，則會發生錯誤，指令碼會停止。 這表示連接SetSecurityUserError分支非常重要。

支援的指令碼類型

通用	電郵	聊天	電話	語音郵件	工作項目	SMS	數位

輸入屬性

這些屬性定義了動作執行時使用的資料。

屬性	描述
Caption	輸入在指令碼中唯一標識此操作的短語。 標題出現在指令碼畫布上的動作圖示下。 The default is the action name.
Agent	選擇您已建立要成為安全使用者的 CXone 員工設定檔。 您可以輸入該員工設定檔的客服專員 ID，而無需搜尋使用者。 此欄位接受用大括弧 ( { } ) 括起來的變數。
TimeZone	允許您指定從中返回資料的時區。 建議保留為 Default，以便它使用所選客服專員的時區（而不是 業務單元 用於管理 CXone 環境的技術支援、計費和全域設定的高級組織分組預設值）。 此欄位接受用大括弧 ( { } ) 括起來的變數。
ScriptVar (out)	儲存此動作輸出值的變數。 建議您將此設定保留為預設值 SecurityUser。

結果分支條件

結果分支條件允許您在指令碼中建立分支，以處理執行動作時的不同結果。

條件	描述
Default	指令碼未能滿足需要它採用其中一個分支的條件時採用的路徑。 如果沒有定義動作的其他分支，也會採用該路徑。
錯誤	動作未能正確執行時採用的路徑。 例如，當出現連接不良、語法錯誤等意外問題時。 _ERR變數（帶有一個下畫線字元）應填入針對問題的簡要說明。