鍵盤導覽指南

此頁面提供鍵盤導覽指南，協助使用者使用鍵盤或螢幕助讀程式有效率地瀏覽我們的NiCECXone Mpower網站和應用程式。

一般鍵盤導覽指南

• 若要移至下一個項目並瀏覽連結、按鈕、功能表、表單和對話方塊，請使用 Tab 鍵。

• 若要直接跳至主要內容，請使用 Tab 和 Enter 鍵啟動頁面頂部的「跳至內容」連結。

• 若要移至群組或清單的第一項，請使用 Home 鍵。

• 若要移至群組或清單中的最後一項，請使用 End 鍵。

• 若要在頁面或部分之間導覽，請使用鍵頁向上鍵和鍵頁向下鍵。

• 若要一次捲動一頁，您可以使用 Shift 和 Space 鍵的組合。

• 若要移至上一個項目，請同時使用 Shift 和 Tab 鍵。

• 若要啟動按鈕、連結和控制項，請使用 Enter 或 Space 鍵。

• 若要在選單、標籤、滑桿或選項按鈕中的項目之間移動，請按 箭頭鍵。

• 若要關閉對話方塊、彈出式視窗或取消動作，請按 Escape 鍵。

• 若要在區段之間移動得更快，請組合使用 Ctrl和 箭頭 鍵。

若要在元件內移動，您可以使用下列按鍵：

• 若要向上移動，請使用向上箭頭鍵。

• 若要向下移動，請使用向下箭頭鍵。

• 若要向左移動，請使用向左箭頭鍵。

• 若要向右移動，請使用向右鍵鍵。

獨特的組件鍵盤指南

按鈕、連結和表單欄位

• 若要啟動項目，請使用 Enter 或 空格鍵。

核取方塊

• 若要勾選或清除此方塊，請使用空格鍵鍵。

選項按鈕

• 若要選取目前的選項，請使用 空格鍵鍵。

• 若要在選項之間移動，請使用箭頭鍵。

• 若要退出選項按鈕群組，請使用 Tab 鍵。

下拉式選單

• 若要在選項之間移動，請使用箭頭鍵。

• 若要開啟選單，請使用空格鍵鍵。

• 若要選擇並關閉選單，請使用Enter或Escape鍵。

選單列

• 若要在選單項目之間移動，請使用箭頭鍵。

• 若要開啟並選擇，請使用 Enter 鍵。

• 若要展開或摺疊子功能表，請使用向左或向右箭頭。

滑塊

• 若要增加或減少值，請使用箭頭鍵。

標籤

• 若要進入或離開標籤群組，請使用 Tab 鍵。

• 若要在標籤之間切換，請使用向左或向右箭頭。

重新排列客服專員左側選選單

在客服專員應用程式中，若要使用鍵盤和螢幕助讀程式重新排列左側功能表列中的項目，請先使用 Tab 鍵導覽到要移動的功能表項目。

• 聚焦項目的虛線元素後，按 Shift 和 空格鍵 鍵啟動移動模式。

• 然後，使用向上或向下 箭頭鍵將項目重新排序到選單清單中的所需位置。