在即將發佈的版本中，除已啟用 FedRAMP 的系統外，所有系統都將刪除此 應用程式。除非您的系統已啟用 FedRAMP，否則請儘快切換到新的 CXone Dashboard 應用程式，以獲得更好的體驗。
CXone QM 主管控制面板可以讓主管一目了然地檢視客服專員績效和品質流程，從而更深入地了解 CXone 品質管理。
任何擁有適當權限的使用者均可檢視 CXone QM 主管控制面板。此外，任何已啟用 CXone QM 主管控制面板權限的自訂角色不僅能檢視控制面板，還可配置小工具的設定。
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