CXone QM 主管控制面板

CXone QM 主管控制面板可以讓主管一目了然地檢視客服專員績效和品質流程，從而更深入地了解 CXone Quality Management。

任何擁有適當權限的使用者均可檢視 CXone QM 主管控制面板。 此外，任何已啟用 CXone QM 主管控制面板權限的自訂角色不僅能檢視控制面板，還可配置小工具的設定。

更多關於 CXone QM 小工具的資訊，請參閱 CXone Quality Management 小工具。