您可以將 CXone Agent 漸進式 Web 應用程式 (PWA) 下載到您的電腦。CXone AgentPWA 可以在瀏覽器中執行 CXone Agent 可以執行的所有操作。此應用程式也：
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允許您啟動 CXone Agent 而無需再次登入。
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直接在您的電腦上顯示通知。
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在後台運行。
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在 CXone 中，點擊應用程式選擇器
並選擇 客服專員。 -
點擊右上角的在應用程式中打開
。 -
點擊開啟。
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CXone AgentPWA 下載到您的電腦。它出現在您的工作列中，標有NICE CXone標誌
。您可以透過右鍵點擊該標誌並選擇固定到工作列將其固定到工作列。