當您將 CRM 與CXone Mpower Agent Embedded 整合時，兩個應用程式會分享聯絡和互動資料。 CRM 記錄中的資料出現在Agent Embedded中，且來自Agent Embedded中的資料出現在 CRM 記錄中。 您可以使用Agent Embedded搜尋、檢索、建立和編輯 CRM 記錄。
Agent Embedded目前支援與以下 CRM 整合：
點擊您的 CRM 即可開始。