本頁面中的檔案適用於受控發佈 (CR) 版本中的產品或功能。 如果您不是 CR 群組成員，但希望獲得更多資訊，請聯絡 CXone 客戶代表。
您必須擁有相應的權限才能看到角色和權限功能的導覽。 如果您的組織未針對NICE CXoneCXone Performance Management Act應用程式進行配置，如果您沒有 CXone PM 授權，您將看不到這些權限。
CXone中的績效管理（新增）權限是指新的本機CXone PM應用程式，這與現有的績效管理應用程式不同。
詳細資訊，請參閱 身份。
資料管理
在CXone中，前往管理 > 安全設定 > 角色和權限。 選擇角色並點擊權限標籤，以查看權限。
Metrics
使用者能夠對指標執行以下操作：
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檢視：使用者可從選單中查看並導覽至指標頁面並查看頁面內容。 這是可能包含於更高級別權限的基本權限。
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編輯：使用者可以編輯指標的現有條目。
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建立：使用者可以建立新的指標。
Objectives
使用者能夠對目標執行以下操作：
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檢視：使用者可從選單中查看並導覽至目標頁面並查看頁面內容。 這是可能包含於更高級別權限的基本權限。
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編輯：使用者可以編輯目標的現有條目。
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建立：使用者可以建立新的目標。
ETL
在CXone中，前往管理 > 安全設定 > 角色和權限。 選擇角色並點擊權限標籤，以查看權限。
資料饋送
使用者能夠對指標執行以下操作：
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檢視：使用者可從選單中查看並導覽至資料饋送頁面並查看頁面內容。 這是可能包含於更高級別權限的基本權限。
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建立：使用者可以建立新的資料饋送。
匯入資料
使用者能夠對目標執行以下操作：
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檢視：使用者可從選單中查看並導覽至匯入資料頁面並查看頁面內容。 這是可能包含於更高級別權限的基本權限。
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編輯：使用者可以編輯匯入資料的現有條目。
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匯入：使用者可以匯入資料。
報告設定
使用者能夠對指標執行以下操作：
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檢視：使用者可從選單中查看並導覽至報告集頁面並查看頁面內容。 這是可能包含於更高級別權限的基本權限。
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建立：使用者可以建立新的報告集。
遊戲化
在CXone中，前往管理 > 安全設定 > 角色和權限。 選擇角色並點擊權限標籤，以查看權限。
遊戲
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檢視：使用者可從選單中查看並導覽至遊戲並查看頁面內容。 這是可能包含於更高級別權限的基本權限。
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編輯：使用者可以編輯遊戲的現有條目。
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建立：使用者可以建立新的遊戲。
挑戰
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檢視：使用者可以檢視挑戰的設定或配置，並檢視執行中的挑戰。
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編輯：使用者可以編輯現有挑戰的設定或配置，但無法編輯或修改執行中的挑戰。
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建立：使用者可以配置挑戰的設定或定義其指標，但無法直接從挑戰標籤建立新的挑戰。
獎項
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檢視：使用者可從選單中查看並導覽至獎勵頁面並查看頁面內容。 這是可能包含於更高級別權限的基本權限。
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編輯：使用者可以編輯獎勵的現有條目。
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建立：使用者可以建立新的獎勵。
市場
此權限是指市場的面向客服專員的檢視，客服專員可在此瀏覽和購買產品或項目。
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檢視：使用者可以檢視市場中的產品，並將產品新增到願望清單或購物車。
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編輯：使用者可將商品新增到願望清單或購物車
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建立：使用者可將商品新增到願望清單或購物車
市場管理
這是一個管理權限，主管可以管理市場中的產品和優惠。
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檢視：使用者可從選單中查看並導覽至市場頁面並查看頁面內容。 這是可能包含於更高級別權限的基本權限。
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編輯：使用者可以編輯市場部分中的現有產品。
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建立：使用者在市場部分建立新產品。
訂單管理
使用者可以切換訂單管理功能的開啟或關閉，以檢視或隱藏訂單管理頁面。
頒發獎項
使用者可以在CXone Dashboard小工具中啟用或停用給予獎勵功能。
控制面板工具
遊戲
讓使用者能夠打開或關閉CXone Dashboard中「遊戲」小工具。
挑戰
讓使用者能夠打開或關閉CXone Dashboard中「挑戰」小工具。