位置定義

透過「位置定義」頁面,可以建立一個位置將其指派給使用者。目前只能使用此頁面在使用者登入CXone時啟用 IP 位址驗證。被指派到與某個位置關聯的登入驗證器的使用者需要擁有正確的認證以及用於登入CXone的 IP 位址。

目前,您只能使用位置定義根據 IP 位址、範圍和子網路限制使用者登入。位置定義中的所有其他欄位都會儲存資訊,但沒有任何功能。

如果將群組新增至已指派群組欄位,則會在「已指派使用者」標籤上顯示屬於這些群組的使用者。但是,不對其套用位置設定。如果您為登入驗證器指派位置,則該位置套用於被指派到該登入驗證器的使用者,並根據其 IP 位址限制其登入能力。但是,這些使用者不會出現在「已指派使用者」標籤上。

設定位置

所需權限位置管理建立

如果您想要求使用者從特定 IP 位址登入,請用您允許的 IP 位址、IP 位址範圍或 IP 位址子網路建立一個位置。當您需要為使用者配置位置時,該使用者必須擁有正確的認證和 IP 位址才能登入。否則,他們的登入嘗試將會失敗並收到錯誤訊息。您一次最多可以有 20 個位置,每個位置最多 10 個規則。

  1. 點擊應用程式選擇器 並選擇Admin
  2. 前往位置 > 位置定義
  3. 點擊新位置
  4. 為位置提供描述性名稱。如果要新增有關位置的更多詳細資訊,請輸入說明
  5. 您可以選擇設定為預設位置遠端位置以指示位置類型。您只能有一個預設位置。這些欄位目前不會影響任何功能,選擇它們僅供您自己參考。
  6. 使用其餘欄位新增您想要的任何其他資訊,包括實際地址、國家/地區、GPS 座標、時區或指派的群組。這些欄位目前不會有任何影響,其中輸入的資訊僅供您參考。

    如果將群組新增至已指派群組欄位,則會在「已指派使用者」標籤上顯示屬於這些群組的使用者。但是,不對其套用位置設定。如果您為登入驗證器指派位置,則該位置套用於被指派到該登入驗證器的使用者,並根據其 IP 位址限制其登入能力。但是,這些使用者不會出現在「已指派使用者」標籤上。

  7. 點擊儲存

  8. 返回「位置定義」頁面,點擊您剛剛建立的位置將其開啟。

  9. 點擊「自動偵測規則」標籤。

  10. 建立新規則。為此:

    1. 點擊新建規則

    2. 為規則提供描述性名稱

    3. 從下列選項中選擇規則類型

      • 列表:該位置允許使用的特定 IP 位址的清單。例如,100.0.1.100100.0.1.101100.0.1.102

      • 範圍:此位置允許的 IP 位址範圍。例如,100.0.1.100-100.0.1.125

      • 子網路:此位置允許的子網路。例如,100.0.0.1/32

    4. IP 版本指定為以下之一:

      • IPV4:32 位元 IP 位址

      • IPV6:128 位元十六進位位址。

    5. 規則定義欄位輸入實際 IP 位址、範圍或子網路,採用前面步驟中範例的格式。如果您選擇了清單,則最多可以輸入 100 個 IP 位址。如果選擇了範圍子網路,則只能輸入一個值。

    6. 點擊確認

  11. 根據需要新增更多規則。您最多可以有 10 個規則。

  12. 點擊儲存

建立位置後,您可以使用登入驗證器設定檔中的位置欄位將其指派給登入驗證器。

停用位置定義

您一次最多可以有 20 個位置定義。您無法停用預設位置。

  1. 點擊應用程式選擇器 並選擇Admin
  2. 前往位置 > 位置定義
  3. 找到您要停用的位置。如果它是預設位置,請將其取消設定為預設位置。為此:
    1. 點擊該位置將其開啟。
    2. 清除設定為預設位置剔選框。
    3. 點擊儲存
  4. 在要停用的位置的動作列中,點擊選項圖示。點擊停用

您可以透過點擊選項圖示並選擇啟用來重新啟用非活躍位置。