订阅

订阅是您在平台各个部分使用某些 CXone Mpower 服务（例如转录）的一种方式。 订阅服务会在该服务与 CXone Mpower 平台中的另一个应用程序之间建立连接。 当前，转录是唯一可通过订阅获得的服务。

记录文本订阅

记录文本订阅可让您与需要记录文本的 使用CXone Mpower转录服务应用程序。 转录是将语音转换为文本的过程。 它有时称为语音转文本或 STT。

记录文本订阅订阅 CXone Mpower 应用 以从转录服务接收记录文本。 订阅到位后，系统会生成记录文本，然后与订阅者 应用 共享。 订阅的 应用 接收记录文本并将其用于预期目的。

要设置和使用记录文本订阅，您必须创建订阅，然后在您需要记录文本的地方使用 Studio CONFIGURE Transcript SUBSCRIPTION 操作自定义 Studio 脚本。 目前，您可以为其创建记录文本订阅的唯一 应用 是 CXone Mpower Copilot for Supervisors。

必须在您的 CXone Mpower 系统中启用记录文本订阅。 请与您的 CXone Mpower 客户代表 联系以获取帮助。